老年智能手机市场 可以从哪几点进行突围?
今日有消息传出,河北秦皇岛某些社区针对80岁以上老年人的老龄补贴发放采取了网上通知的办理方式,这着实难住了不少的老爷爷老奶奶。的确,互联网的发展给人们的生活带来了前所未有的便利,但老年人群体在很大程度上没能享受到科技的福利,被各种智能产品所边缘化。
在手机领域,针对细分市场的老年机很早就有出现,但在大多数人的印象中,老年机无非有大按键、大声音、少功能、免费送这样几个特点。实际上,随着老年人对于连网服务、设备功能的要求以及购买力水平等并不比年轻人低。在未来的几十年内,老年人群体在中国的人群结构中占比将越来越大,预计在2050年时我国60岁及60岁以上的老年人将会达到4亿。
从中可以看出,在几乎饱和、稳定的智能手机领域,老年人的垂直细分市场或许还留有独特的机会。11月16日下午,小依休互联网服务平台正式发布,在以下几个方面体现了其对老年机市场的思考。
系统
安赛捷公司此次推出的EX系列手机也具有类似的理念。据悉,ES操作系统在Android安卓系统的基础上进行了优化设计,最大的特点是具有“一目了然的界面”和“一目了然的功能”。
功能
老年机之所以需要被重新设计的原因之一在于老年人群体与年轻人有着不同的功能需求。发掘老年人的实际需求是这类产品取得市场的先决条件。
在这一点上,EX系列手机还是保持了和系统一致的简洁风格。采用物理按键的形式实现了一键视频通话、一键SOS救助和一键语音通话功能。在后续的产品还针对老年人的需求,叠加了手电筒、播放器等功能。
服务
据相关人士透露,考虑到老年人的特殊需求,手机背后的服务不容忽视。比如一键呼叫功能,通过一个按钮拨打一个电话在很多情况下并不能解决实际问题。如何在拨出异常时采取措施,真正起到保障老年人安全的作用其实更为重要。这也是服务平台的价值所在。
据悉,小依休互联网服务平台在线下拥有6000平方米、2000歌服务坐席的交互中心,提供365天、7*24小时的免费电话服务,并与全国65个城市的紧急救助中心联网服务进行了对接。可以提供委托服务,健康咨询,安全防护,智慧亲情,远程协助等帮助。对于远在他乡的子女来说这样的服务体系相当于是上了一把安心锁。
硬件
在硬件层面,老年机总是难以摆脱“低劣”的标签。在生活中,老一辈人同样对手机提出了“双卡双待、长待机、拍照清晰、屏幕大,好用不卡”等实际需求。智能、时尚也应该是老年机考虑在内的因素。
在系统、功能、服务、硬件上都做了自己的布局,小依休想要老年机市场上站稳脚跟最终还得看消费者是否买账。EX体验版的将于11月19日在小依休官网(www.eexuu.com)接受预定,只有经过市场这块试金石的考验,品牌才能得到成长。