过保屏就碎，三星折叠手机Galaxy Z Fold 3惹争议，用户或发起集体诉讼

在发售大约一年半之后，大量关于三星Galaxy Z Fold 3手机故障的报告开始在网络上集中出现，其中不少手机在没有明显磕碰和磨损的情况下，内屏中线出现断裂。更坏的消息是，这种问题是在手机1年保修期刚过之后大面积出现的。

在用户反馈网站上，有用户在Galaxy Fold子页面上分享了它们遭遇的问题。一位名为Snoo_23916的网站用户表示，自己在向朋友展示手机时，打开屏便听到了屏幕碎裂的声音，随即右半边屏幕的触摸也失灵了。显然类似的问题并非由长期使用的机械疲劳造成，因为有用户报告称，自己在使用手机的15个月中，绝大部分时间都在使用外屏，平均每周仅打开2-3次内屏，所以磨损的理由很难成立。

还有一位名为Mizderrung的用户也遭遇了类似问题，不同之处在于其三星Galaxy Z Fold 3手机仅使用了三个月。但因为三星售后人员表示在手机上找到一个磕碰痕迹，因此认定其手机故障系人为导致，他最终被迫支付了700澳元的维修费用。  

目前，已经有不少遭遇类似故障的三星Galaxy Z Fold 3手机用户，他们可能会选择使用集体诉讼的方式维护自身的权利。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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