今年4月4日，拼多多联席CEO赵佳臻正式上任。这位曾经在田间地头、产业带、供应链一线奔波，先后推动拼多多的农产品供应链、多多买菜、多多跨境发展，擅长打硬仗的新农人，接过管理层的接力棒，面对着一个全新的挑战：如何引领拼多多从关注速度向追求发展质量发展的新阶段转型？

8月29日，拼多多发布了2023年第二季度财报。这是赵佳臻上任后的第一份答卷，也是拼多多向高质量发展转型的首个季度。从财报数据来看，拼多多在高质量消费、高质量供给、高质量生态等方面取得了显著进展，展现出强劲的增长潜力和社会价值。

高质量消费：百亿补贴引领消费升级

拼多多一直以来以“多实惠”著称，通过百亿补贴等方式，让消费者享受到更优惠的价格。今年以来，拼多多在提供“多实惠”的同时，不断提升“好服务”的能力，引导和满足消费者的高质量消费需求。

二季度，拼多多百亿补贴在618年中大促期间连续投入150亿消费券，刺激了美妆、手机、家电等品类的销售增长。活动期间，美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%；县域市场手机订单量同比增长130%；家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。

根据国际数据公司（IDC）手机季度跟踪报告显示，2023年第二季度，中国智能手机市场出货量约6,570万台，同比下降2.1%。而拼多多通过百亿补贴等方式，成功激活了县域市场和低线城市的消费需求，为手机厂商提供了新的增长点。

二季报发布的同时，拼多多百亿补贴发起“品质农货金秋加补”活动，加大力度补贴时令好农货，引导高质量消费。此前二季度，拼多多百亿补贴继续加大对优质农产品的补贴力度，百补农产品的销售额同比增长80%，番茄、番薯、黄瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴莲等增幅尤为显著；在农产品零佣金政策的支持下，入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%，覆盖全国超百个农产区。

不久前，拼多多百亿补贴还上线“水果自由消费季”活动，对榴莲、蜜瓜、荔枝、椰青、菠萝蜜、百香果、阳光玫瑰等高价水果进行重点补贴，助力广大消费者告别“水果刺客”，实现“水果自由”。

二季度，拼多不仅通过百亿补贴引导消费升级，还通过直播等方式展示优质产品和服务。拼多多推出的“美好生活拼出来”系列直播走进粤港澳大湾区及“大运之城”成都，通过“特色直播+百亿补贴”的方式，一方面搭建了展示优质产品的窗口，另一方面则增强消费者对网购的信任，推动消费平权与消费普惠。

拼多多的高质量消费战略已经取得了明显的成效。拼多多数据显示，过去在拼多多消费额不足500元的群体，今年上半年消费额上涨了近2倍。与此同时，“百亿补贴”频道今年上半年用户数和品牌数增长明显。

为了提供更好的服务引领消费升级，拼多多还不断优化物流和售后等方面的能力。例如，为了解决新疆地区用户遇到的运费高、不包邮等问题，拼多多二季度与邮政等快递企业合作，开通了新疆包裹中转集运包邮业务，大大降低了新疆订单的运费成本，改善了新疆消费者的网购体验。

此外，拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货；在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，同时执行更加主动的客服策略，如为利益受损的消费者提供仅退款服务。

高质量供给：农业科技创新与普惠

拼多多从农业起家，开创了以拼为特色的“农地云拼”模式，为农货上行搭建起一条高速通路，推动了农民致富增收。今年以来，拼多多不仅继续扶持农业产业链的数字化升级，还积极参与农业科技创新与普惠，助力农业强国建设。

农业是高质量供给的重要基础和源头。只有提高农业的生产效率和产品质量，才能满足消费者的多样化和高品质的需求，才能保障国家的粮食安全和生态安全。拼多多作为一个连接农民和消费者的平台，深知自己的责任和使命，不断探索利用科技手段解决农业生产中的难题，推动农业供给侧结构性改革。

二季度，拼多多“农云行动”深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。

5月初，拼多多宣布向中国农业大学捐赠1亿元，支持学校围绕国家重大战略需求，立足全球农业领域科技前沿，在强化基础研究和农业关键“卡脖子”核心技术攻关方面进行积极探索。

6月底，第三届“多多农研科技大赛”揭晓比赛结果。这是一场跨学科、跨领域、跨界别的创新竞赛，旨在通过科技创新解决农业生产中的难题。经过激烈的角逐，来自上海农科院、中国农业大学、上海交通大学等高校和科研机构等团队的项目涵盖了农业生物技术、智能农机、数字农业、农产品加工等多个领域，向外界展示了汗水农业向高质量智慧农业转型的方向与路径。

拼多多不仅为这些团队提供了资金支持，还为他们搭建了与产业界对接的平台，帮助他们将科研成果转化为实际应用，惠及更多的农民和消费者。

“农业是拼多多的核心战略，坚持对农业的长期投入，引进先进技术与经验，参与农业科技创新与普惠，我们希望在前沿农业科技研究、现代农业人才培养、农业科研成果应用转化等多方面为高质量农业现代化转型做出积极贡献。”陈磊表示。

高质量生态：百亿生态专项打造平台新动能

拼多多从速度到质量的转型，不仅体现在消费和供给两端，也体现在平台生态建设上。今年4月份，拼多多推出了“百亿生态专项”，这是继百亿补贴、百亿农研之后，拼多多第三个百亿级别的项目。该项目旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

赵佳臻表示，“百亿生态专项”是拼多多高质量发展转型中最重要的一环。他说，“我们希望通过‘百亿生态专项’来激励更多优质商家加入到我们平台中来，并且给予他们更好的资源支持和服务保障。我们相信这样可以打造一个更健康、更有活力、更有竞争力的平台生态。”

拼多多表示，将通过“百亿生态专项”来打造一个“多实惠+好服务”的平台生态，让更多的消费者能够在拼多多上买到物美价廉的商品，享受到优质的服务，让更多的商家能够在拼多多上实现有质量的增长，分享到平台的红利。

百亿生态专项的另一重点是推动产业与数字经济协同发展，加强数实融合，让优质产品走向全国乃至全球市场，以百亿生态带动优质产业高质量发展。

以多多跨境为例，二季度，拼多多继续加大投入，扶持中小制造业工厂，助力优质国货一键触达全球20多个国家及地区的消费者。借助多多跨境，不少工厂不仅找回了订单，还提升了利润，一些代工型企业通过生产差异化的产品，利润率甚至能够达到传统外贸的5倍。

拼多多的高质量发展转型，是拼多多从百米冲刺进入万里长跑的必然选择，也是拼多多从营销驱动转向价值驱动的必然结果。在互联网企业、甚至社会单方面注重发展速度的主旋律下，拼多多以实为本，以质为先，以价值为引领，为自己开辟了一条以质量促发展的新路径。

拼多多集团发布截至6月30日的2023年第二季度业绩报告。财报显示，拼多多集团今年第二季度收入为523亿元，同比增长66%。

这一数据充分反映了拼多多在高质量发展转型中取得的显著成效，为赵佳臻上任后的首份答卷画下了一个完满的句号，也替中国互联网企业树立了一个高质量转型的范本。

“加速高质量发展转型与整体生态质量建设，不仅从长期来看是好事，短期也会得到消费者和商户的正向反馈。”赵佳臻表示，“我们会坚持做正确的事，持续增加投入，进一步扶持优质商家和中小制造业工厂，推动农业科技普惠，为高质量发展添加动力。”