衣物洗护成为家庭新刚需，蝉联全球销冠12载的海尔做对了什么

洗护市场波涛汹涌，多少百年品牌浮沉跌宕，只有海尔“弄潮儿向涛头立”，在多个产品上持续问鼎市场，洗衣机更是连续十二年蝉联全球销量桂冠。

短短光阴，海尔是如何做到这一切的？

 

何以是海尔洗衣机？

 

家电产品历经百年，底层的功能逻辑几乎从未改变。但在智能化大行其道的今天，行业其实已经悄然来到了变革前夜。

咨询机构奥维在一份报告中指出，“洗衣机的领域边界正在不断扩展，品牌商正在着力打造衣物洗护圈。”

未来关于这个“圈”的范围到底有多大，海尔也不知道明确的答案，但信奉长期主义的海尔一直在探索，也得到了市场的绝对信赖。

奥维数据显示，2020年中国洗衣机市场零售额为714亿元，同比下滑6.2%，零售量为3690万台，同比下滑3.6%。

就是在这样的严峻环境下，海尔洗衣机去年前十一个月的销量依然达到了1565万台，占全国总销量的27.5%，市场中几乎每卖出三台洗衣机就有一台是海尔。

而从中怡康发布的第15周市场数据看，率先布局智慧衣物全场景的海尔洗衣机，41.5%的市场份额持续稳居第一，成为行业绝对领导品牌。

当然，海尔洗衣机的这一成绩并非一蹴而就。就像其荣获Ai大奖，背后都是一次又一次源自市场需求之上的技术突破。

举两个最普通的例子，传统洗衣机的震动、噪音和洗衣掉色问题一直困扰着用户，但是却长久未被厂商重视。

由于传统洗衣机使用普通皮带电机驱动，长久使用后容易老化，所以噪音震动特别大。海尔就此研发出一项基于Ai的直驱电机技术，通过芯片计算出洗衣时的衣物分布状况，进而实现精准控制，为用户提供不一样的安静洗护体验。和行业目前主流的皮带电机技术相比，海尔此举不但直接将其淘汰，还一举将洗衣科技升维至“Ai”段位。

海尔的另一个创新是新近推出的BlingBling彩装机，该产品通过智慧功能，能够在洗衣的不同阶段，自主投放适合比例的洗衣液和助洗液，从而解决传统洗衣过程中的褪色问题，在衣物材质普遍走向高端的当下，在为用户实现了洗衣护色、亮色效果的同时，也为用户创造了长久的产品使用价值。

 

海尔何以领导干衣机市场？

 

在欧美市场，干衣机早已成为了洗衣机的专属配套，中国市场目前也开始了起飞前的准备。GFK预测，中国干衣机市场年规模将迅速扩大至500万台。

今年一季度，据奥维数据显示，海尔干衣机分别以24.31%、20.92%的线下线上市占率成为行业龙头。

如果说海尔在洗衣机市场的成功，一部分是来自于品牌和技术的长久积淀，那么在新兴的干衣机市场，海尔成为领导者则完全是基于对于市场的敏锐洞察和产品的过硬品质。

面对这一蓝海市场，海尔拿出了最新研发的双擎热泵技术，实现了更快的干衣速度，做到了鲜花进去干花出来的超高热效率。

在功能性上，海尔研发了1：1正反转的全时智能风，让整个烘干过程呈现出更自然的正烘反烘效果，衣物得以时刻保持顺滑状态，即便是难以晾晒的昂贵丝绸也能轻松护理。

开拓新兴市场，迅速打开用户认知是极其重要的。海尔在面对干衣机市场的迅捷反应，堪称教科书级的商业决策：借助自身的强大研发实力，布局专利技术拓展使用场景，从而拉开竞争格局，建立短期内对手无法逾越的技术护城河。也正因为此，当海尔干衣机以差异化设计、创新技术和敏捷制造相结合之时，市场自然也就以海尔为导向。

同时领跑洗护品类两大市场，何以是海尔？答案不言自明——以未来科技解决当下难题，并为用户提供卓越体验，这就是海尔成功的奥秘所在。