京东与中海地产联手“云商务” 推企业电商服务
11月20日,京东与中海地产宣布,双方共同开拓写字楼企业电商服务这一全新领域。京东将在中海地产“云商务”的服务体系中,为入驻中海系甲级写字楼的近千家优秀企业和数以万计的白领人群,提供量身定制的高品质专业电商服务。
经过多年发展,中海商业地产已经从传统开发商转型为商务综合服务提供商,旗下众多甲级写字楼拥有高质量的企业客户群体。而京东作为国内最大的自营式电商企业,拥有从产品、技术平台、物流到服务的完整电商支持体系,能够为企业客户提供低成本、高效率、一站式的采购解决方案。针对中海旗下的甲级写字楼企业客户,京东将提供自助式智能自提柜、中海地产企业客户专属购物通道、中海地产企业客户促销专场等电商服务支持。
京东大客户部总经理宋春正表示,构建为中高端企业提供高品质专业服务的平台是京东企业级业务的重要发展策略。在过去几年中,京东在企业级市场高速成长,并在服务企业级客户的过程中形成了完整的专业化运作能力。通过对企业采购需求的深入挖掘、大数据分析,京东开发出针对不同企业应用需求的产品解决方案,便于企业选择与决策。京东能够为不同类型的客户提供包括VOP(大客户开放平台)、VSP(大客户服务平台)和企业频道等多种模式的采购技术平台,帮助企业以最低的时间与管理成本进行采购,提升采购效率。
业内人士认为,京东与中海地产在企业级客户市场拥有很强的互补性,双方的合作将为企业级客户提供高品质的商业服务。双方的创新合作模式有望成为企业商务服务领域一个新的增长点,也将开拓出一片企业电商服务的新蓝海。