阿里百川计划 服务商市场风口出现

1月21日，2015阿里服务商年会在杭州举行，是阿里基于无线开放策略的发布。阿里形成的战略和计划就是百川计划， 2015年阿里将会大幅度地推广，整个无线互联网的发展，大家将看到“去中心化”的趋势，服务商市场将呈现百花齐放的态势。

服务商角色永不会消亡

阿里巴巴集团首席运营官(COO)张勇（逍遥子）在参加阿里服务商年会时说：“只要电子商务持续发展，只要品牌商要来做电子商务，代运营角色永远不会消亡，伴随电商影响力放大，代运营商空间越来越大。阿里巴巴不会改变对合作伙伴的态度，会长期合作走下去。阿里一直强调生态系统，生态系统里的角色发展，生态才稳健。但反过来讲，独立个体TP能否受益，取决于TP在这当中和品牌商之间合作的价值。如果价值在，和品牌商双赢；没有价值，结果自然双输。”

逍遥子同时表示，代运营角色在未来电商领域，不光天猫、聚划算、淘宝、阿里妈妈，甚至阿里系所有电商业务和非电商业务，这个角色不会弱化。2015年，代运营商管理团队更多要把大家的行为和能力透明呈现给品牌商。在开放市场让每个人在行业里获得品牌商，通过展现能力获得服务机会和企业发展。

不可否认，作为国内电商巨头，阿里巴巴作为代运营商不可或缺的“主战场”，有数据资料显示，在阿里巴巴集团“中国零售平台”（淘宝、天猫、聚划算）上，有超过4000家代运营商依托淘宝天猫平台为商家提供服务。卖家服务市场的日均API调用量已超百亿次。

阿里的战略决策将决定着代运营整个行业的发展，整个阿里系都在支持代运营商对于行业来讲是有利的事情。针对此，代运营新七天创始人左英杰提出了五个观点：

1.电商平台化是大势所趋。如同现在线下最优质的商业业态不是沃尔玛，也不是百货商场，是各种商业体，是MALL，这就决定了线上也是类似，是综合体和流量平台的天下。京东协同微信已经开始微店的推进，微店是以社交电商为突破口，强关联的社交关系为纽带，建立平台电商、大量邀请第三方服务商进驻并开放更多的数据接口让服务商做二次开发！这就是一个明显的信号，开放、多元、平台是主流。

2．百花齐放，专业分工将造就巨大市场。专业分工、流量、经营、品牌方各有分工，上下协同共同经营优化这个供应链，尤其是在互联网的生态环境中，基于大数据的开放，对数据的二次提炼后形成的各种多元化的产品玩法、商业业态百花齐放，就造就了一个巨大市场空间，第三方服务市场的繁荣！

3.第三方服务商要有提供增值的服务能力。不仅仅只能做销售代运营，还要精细化运营、数据化运营，提供给品牌企业增值服务，这样的服务商才有未来。

4.数字化营销技术将催生巨量级第三方服务企业。随着移动电商的兴起，H5技术的成熟，数字化媒体营销和基于数据服务的交互产品结合销售运营服务三者贯通，就会催生巨量级的第三方服务企业，帮助企业完成互联网化改造，甚至深度介入供应链和品牌。

5.跨境电商将成为巨大市场。随着跨境电商的全球一体化物流体系的效率提升，将真正实现优质商品的互通，商品地球村将逐步实现。大量的国际品牌要通过电商落地中国，急需内外兼修的TP帮助其完成中国的互联网市场布局甚至是品牌的本地化运营，市场空间不可估量！第三方服务商市场已然进入风口期，未来十年是黄金十年！

以上观点必定代表了绝大多数代运营商的想法。目前第三方服务以及代运营商的市场规模已经达到千亿元人民币。而在阿里上市期间，不少投资人士认为“生态系统”正是阿里的核心价值。不过在移动互联网时代，阿里的生态系统正在经历变化。

而如今随着越来越多的国际品牌涌进中国，他们急需代运营企业帮助他们布局本地电商。

正如逍遥子所说“老外搞不懂中国。今天能够找一个既能懂中国消费者，又能够跟老外沟通的服务商太难了，这个机会是留给做全链路的服务商。”

要找到那种能让中国消费者听懂、也能让外国商家明白的人才。怎么样把这样的团队建立起来，以更好地服务全球的供应商，全球的商家，让他们在中国找到机会，这中间缺少很多座桥梁。

资料，2013年双十一，借助代运营服务商新七天，创维旗下品牌酷开电视单日销售56272台，销售额1.8亿。刷新了吉尼斯的电视行业单日销售记录。这就是代运营服务商带来的价值。不只是营销，包括供应链管理和产品研发，延伸到了企业的上游。传统企业自身晚电商可能很难做到这样的成绩，代运营服务商的意义日益突显，服务商市场的风口已经打开。