BAT之外的亿级APP:移动创业公司创始人干货分享
(图为:从左到右,面包旅行彭韬、365日历葛楠、豆果美食王宇翔、墨迹天气金犁)
在即将过去的2014年,用“火爆”这个词来形容中国移动互联网市场绝不为过,除了江湖大佬BAT(百度、阿里和腾讯)继续平分秋色、在各自的领域一统天下,许多细分领域的创业公司已经异军突起,取得了不俗的成绩。在这个分分钟变幻莫测的市场,谁又能说清楚,这些处在上升期的创业公司们会不会一不小心成了下一个“BAT”。
接近年尾,一场“联想之星天马组微醺之夜”论坛在365日历办公小院举行,近30位TMT行业的CEO齐聚一堂,把脉APP市场,畅聊行业风云。红酒的微醺中,不少创始人打开话匣子掏出了压箱底的干货。
主讲嘉宾不乏大家所熟知的APP创始人——坐拥3亿用户的墨迹天气CEO金犁、美食互动社区豆果美食CEO王宇翔、高逼格游记应用面包旅行CEO彭韬和日程管理领导者365日历CEO葛楠。
值得注意的是,墨迹天气用户量3.3亿、365日历激活1.5亿、豆果美食近亿、小众应用面包旅行也有几千万的用户量。这四家用户量加起来,几乎等同于一个微信,其份量,你懂的!
一、怎样做社区?
眼看小米的粉丝经济把互联网界搅得不得安生,许多互联网产品都开始考虑,用户量积累到一定程度后,做社区是否是APP发展的必由之路。
王宇翔的豆果美食和彭韬的面包旅行都天然具有社区属性。王宇翔认为,豆果美食在社区上走了一些弯路。一开始豆果想把用户的互动只局限于菜谱之上,后来发现工具以外必须有社区存在,用社区去承载用户交流和荣誉感的需求,才能扩大用户的使用场景。
相比之下,纯工具型的墨迹天气和365日历对社区的态度就谨慎一些。墨迹的社区主要体现在时景天气和空气管理指数的评论功能。有趣的是,遇到雾霾天气,许多用户会一直刷PM2.5指数到深夜,往往还伴随着互喷。观点上的交锋使活跃度大大提升,但墨迹发现,从长远看,太过激烈的争执会降低双方的使用体验。怎样既提高用户活跃,又能平衡用户体验,金犁表示,墨迹也还在摸索。
在这个问题上,365日历的葛楠认为社区有自己的生命,会慢慢“长”起来。因此,365日历不会盲目刻意地去做社区,“社区里的东西,必须可以变成用户的日程,增强产品的日历属性,增强时间管理属性,我们才可以做。”365日历目前正在把人和人之间交流的基础功能点做好,让社区和社交的属性顺其自然的生长。
其实,这次沙龙的组织上就用到了365日历内测中的功能:日历中建立日程,把这条日程分享到微信群里,然后大家就可以报名参加,而且点完报名后,日程就出现在用户的日历上了。
二、种子用户如何获得?后续如何增长?
如何推广?不同阶段有不同的招数,不同的创业者也有不同的路数。
面包旅行彭韬自己就是旅行达人,高逼格从一开始就是面包旅行的基调。鲜明的风格很快吸引众多旅行达人的加入,成为十分优质的种子用户。然而,随着用户基数扩大,游记内容质量也受到影响。怎样维护社区高逼格的DNA,又能满足大多数用户的需求,是面包团队在思考的问题。
而王宇翔自己连切菜都不会,豆果美食早期通过美食达人、民间厨神的站台来拉取用户,后期则需要通过培养自己平台上的美食明星来获得用户。
作为高逼格、小众化产品,面包旅行“百分之八九十的用户都来自苹果推荐”。彭韬谈到,现在渠道多、可是真正有价值的渠道就那么几个,面包旅行宁愿花钱给现有用户,继而吸引新用户,也不会在小渠道上花冤枉钱。而作为大众化产品,墨迹天气前期的推广确实没花什么钱,但现在渠道推广都已经货币化了,所以该花的钱也得花。不过,金犁在什么是“该花的”三个字上似乎有更多的干货没有分享。
三、如何把产品做好?
如何把产品做好,这简直是创业公司最核心的问题。今天台上分享干货的四家是公认产品做得比较好的,但他们都强调,产品做好,还得靠些运气。面包旅行彭韬指出,“做产品,百分之九十靠运气,百分之十靠努力,但是不努力,永远没有运气;做产品,做到最后,要研究的是人性。”
做产品,在产品发展的不同阶段,要有不同的策略。墨迹天气金犁谈到,初级产品要大胆一点,体量大之后就要稳一点,体量越大,风险越大。所以,上大版本前,要做灰度测试,重大产品决策会做ABtest。要分析每一个功能的数据,分析次日留存率,渠道留存,以及天气的相关数据。
最后,365日历的葛楠总结说,好产品是理性和感性的结合,你可以理性地分析数据,但不要忘了用户不是冷冰冰的数据,多角度感性地和用户交流,才能准确把握用户需求。