Onlylover发布婚纱摄影行业第一份白皮书

3月4日中国首家互联网婚纱摄影服务平台onlylover在中关村创业大街3w咖啡正式发布了婚纱摄影业内的第一份白皮书，将他们一年来精心调查的数据和采访总结分享给大家。

这场发布会由onlyloverCEO吴思先生主讲，他表示，这份白皮书的诞生源自于onlylover肩上的那份社会责任感，作为国内首家互联网婚纱摄影服务平台，他们始终秉承“互联网即将改变一切，下一个是影像服务业”的信条，旨在改变行业现状，促进行业的共同进步。吴思先生直言，当下的婚纱摄影市场运行无序，商家以营利为目的，对新人多有误导，直接造成了消费者因不了解服务细节，而遭遇虚假宣传、大额后期消费、捆绑购买等诸多不自主购物现象，最后还没有一个切实有效的解决、投诉渠道。因此，行业自律显得尤为重要。

历经一年的采样调查，onlylover走访了多家影楼及工作室收集第一手资料，并且下发了五千份的调查问卷，通过线上微博及论坛、线下面访等多种途径去了解新人的真实想法，最后将婚纱摄影现有行业问题汇集成了这份白皮书，内容详尽，意义重大。

白皮书指出，婚纱摄影正从当初的高不可攀转变为新人的刚性需求，发展二十多年来，几乎已被所有新人接受，但是由于前期的盲目扩张，用力过猛，近几年的颓势也越来越明显。有数据表明，婚纱照拍摄的大量利润正被房租人工、百度竞价和婚博会“三座大山”吞噬，很多小型的婚纱影楼和工作室被迫关门。仅在北京这座城市，2014年倒闭的影楼就是2013年关门数量的1.5倍。无论是影楼还是工作室都陷入了巨大的发展瓶颈。如何改善现状，需要从用户满意度入手。

调查数据显示：45.49%的用户对照片拍摄环节不满意；28.57%的用户最不能忍受有隐性消费；9.67%的用户最不能忍受服务态度差；剩下的13.5%则是对服装、造型、场景、修片、产品的忧虑。作为用户的最大痛点，照片的呈现效果欠佳被普遍认为是摄影师的能力问题，在婚纱照拍摄旺季，一对多的服务模式较为常见，甚至还有“摄影师不够助理凑”的情况发生；而且一名优秀摄影师的养成必须要经过时光的洗礼和岁月的积淀，如果追求速度讲究速成，加之与新人间缺乏真诚的沟通，流水线生产就成为了一般婚纱照完成的主要模式，质量令人堪忧。同时，隐性消费也源于同行间的恶性竞争，用低廉的价格来吸引新人的眼球。高昂成本经营下，低价套系吸引来的客人，只能用后期的大额消费来平衡，隐形消费几乎渗透了婚纱照拍摄各个环节。这引起新人极大的不满。

如此恶性循环，一方面是用户满意度的不断下降，一方面是影楼和工作室的苦苦支撑，如何破局成了这份白皮书的真正意义所在。

在发布会的最后，吴思先生提出了三个方面的想法，首先是解放摄影师，让摄影师与用户直接沟通，并通过评价反馈积累口碑、树立摄影师品牌；其次是去除中间环节、去门店化经营，降低成本，实现真正的性价比，重构良性循环发展之路；第三是建立互联网O2O平台，由第三方监管，线下体验店统一把控服务时间、服装、出行、等具体服务水平水准，并给予用户权益保障。

现场几位资深优秀婚纱摄影师和资深化妆师也分享了他们的真实从业体会，直击行业弊端、直抒内心感受，充分认可了婚纱摄影行业白皮书的重要性，希望摄影行业可以向更好的方向发展。

相信在婚纱摄影行业内部的共同努力下，消费者定能重拾信心。作为媒体，也会继续关注这一行业的最新发展，和大家一起期待积极向上的新局面。