京东生鲜配送区域扩大 自营水果可达243城
宁夏消费者吃到了云南特产丑橘不知火,广西消费者品尝到墨西哥进口牛油果,云南消费者买到了澳洲进口脐橙……今天下单,隔天新鲜送达,这个“双11”,京东生鲜对自营水果配送区进行扩大,让更多二三线城市消费者不仅品尝到全球甄选优质水果,更可以体验到京东一流的物流配送服务。
北上广深等一线城市经济发达,消费需求旺盛,具备强大的辐射带动能力,不仅在全国的经济活动中起到了主导作用,也是电商物流的枢纽。“次日达”、“隔日达”、“江浙沪包邮”等配送体验对于一线城市消费者来说早已习以为常;而二三线城市及偏远地区,往往囿于地理条件限制,不仅难以享受和一线城市一样的线上生鲜购买体验,通常还需承受更加漫长的等待时间。
随着消费结构升级,人们生活水平不断提高,消费者对与生活最息息相关的食材也有了更高的要求。对生鲜行业,特别是水果品类,新鲜、及时是最根本的要求。但在电商大潮袭来的当下,这一关系民生的最基础品类,却最难进行区域渗透。
自营配送区域扩大 京东生鲜物流能力再升级
双11在即,致力于提升消费体验的京东生鲜物流实力再升级,扩大了自营水果品类的配送区域,在已有的支持“次日达”城市的基础上,全面扩增至243个城市,支持最慢“隔日达”的快递服务。新增城市最远半径扩至宁夏、青海、广西、贵州、云南等偏远省份,甚至辐射到了诸如百色、漳州、遵义等三线以下城市。这个“双11”,中国大部分城市的消费者都可享受京东极致物流配送体验,还可以在京东生鲜平台乐享钜惠,尽享其鲜。
此次扩区支持的产品覆盖苹果、柚子、梨、猕猴桃、橙、柑等各类大众必备水果。自营配送区域扩大,是京东生鲜物流能力再升级的重要标志,也是京东生鲜把消费体验放在首位,用实际行动满足消费者需求的体现。“双11”期间,京东生鲜还推出“夜间配”、“活鲜配”和“京准达”等服务,满足消费者个性化收货需求。
过渡基础建设期 重塑现代化电商物流管理标准
易观智库发布的《2016中国生鲜电商物流行业专题报告》显示,预测2016年中国生鲜电商物流行业的市场交易规模将达到274.2亿元,环比增长68.6%,生鲜电商市场的快速发展引爆了生鲜电商物流的快速发展,交易规模逐年攀升。物流交易在生鲜电商总体交易额中占比约30%,起到了举足轻重的作用。
从华北第一个仓库的投入使用开始,京东就意识到自建物流对于电商行业标准化的重要性,尤其对于生鲜品类,物流更是重中之重。京东一直投入巨大建立冷藏冷冻仓配一体化冷链物流网络。
“冷链物流和产品标准化是生鲜电商的两大痛点。” 京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松曾多次提到。资本寒冬下,生鲜电商倒闭风波不断,行业洗牌加剧,因物流基础设施建设开销巨大,行业门槛更是逐步提高。
京东生鲜自成立起,就不遗余力的展开物流建设:全程冷链保证产品新鲜度;协同仓节省中间流通环节;夜间配、精准达等创新服务更是为消费者提供了最贴心的最后一公里配送体验。这次水果品类配送区域扩大,意味着京东生鲜的物流建设已走过了基础设施建设期,未来将辐射更广泛的区域,将极致的物流体验输送到全国各地的末梢神经,最大程度发挥整个物流网络的规模化经济效应。
消弭地域差异 提升全社会供应链效率
在消费结构转型升级的今天,人们的消费习惯日趋多元,垂直电商、跨境电商雨后春笋般的涌现,背后是人们对物质更加优质和差异化的需求。受到自然和社会条件的限制,优质的资源和设施一直集中在发达地区和一线城市,很多偏远地区甚至难以体验到互联网时代为生活带来的便利。京东生鲜步履不停,持续提升物流服务标准,就是为了用科技打破传统的地区封锁和地方保护主义,消弭地域差异,让信息和资源高效流动,让更多的人能吃得更好一点。
在未来,生鲜电商物流配送的品类范围将会不断扩大,京东生鲜会针对各区特色,提供更多个性化、精准化的服务,包括协同仓、快检实验室、专属客服24小时极速处理等。随着行业规模化程度提高,物流成本将逐步降低,大数据和信息化技术也将不断改进升级。
业内人士认为,以大数据和物联网技术为驱动的智能化供应链时代正在到来。目前,凭借京腾计划的全新升级,京东已拥有京东交易数据和腾讯社交数据,京东生鲜可依托大数据精准挖掘用户需求和购买习惯,预估生产规模和配备物流需要;研发无人机、自动化智慧仓库、无人驾驶车辆,京东将持续致力于建设更为智能的物流体系,真正通过智能技术提升全社会的供应链效率。