京东澳洲馆上线：加速业务拓展，开创跨境电商新模式

当前，京东跨境电商业务已经渐入佳境。6月29日，继法国馆、韩国馆、日本馆陆续上线后，京东全球购业务取得新的进展——“澳洲馆”上线。“澳洲馆”商品将涵盖营养保健、箱包、运动户外、传统滋补、鞋靴等多个品类。京东集团CEO刘强东、澳大利亚通讯部长MalcolmTurnbull、澳大利亚小企业部长BruceBilson,澳大利亚贸易委员东亚发展中市场总经理DavidLanders、澳大利亚邮政CIOAndrewWalduck，以及澳洲当地知名企业、商家代表出席了29日的在墨尔本举行的京东全球购澳大利亚招商会。

伴随澳洲馆的上线，京东还与澳大利亚邮政达成了在电商和物流方面的战略合作，包括但不限于澳大利亚国内的配送取货服务、澳洲海外仓储的战略合作、空海运等国际物流的战略合作、由澳洲到中国各地小包裹直邮等多个方面。同时，京东与澳大利亚富邑葡萄酒集团（TWE）签订了战略合作协议，京东将通过自营海外直采模式采购包括奔富（Penfolds）在内的富邑葡萄酒集团旗下红酒产品，采购量近35万瓶。此外，京东与澳大利亚贸易委员会、澳大利亚商会及澳大利亚邮政共同开启了中澳电商年，在把澳大利亚的优质产品带给更多中国消费者的同时，协助澳洲企业通过电商模式直接接触中国消费者，并扩大其品牌在中国的影响力。

近日，《中澳自贸协定》正式签署，在货物领域，双方各有占出口贸易额85.4%的产品将在协定生效时立即实现零关税，这必然会刺激国内用户对澳洲特色商品的购买需求。同期，国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，提出了优化海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理、提供财政金融支持等五方面的支持措施。其中明确指出，通过跨境电子商务，合理增加消费品进口，支持国内企业更好地利用电子商务开展对外贸易。京东澳洲馆的开设，恰恰赶上双政策的红利，通过打通跨境电商的供应渠道，将为中国消费者带来物美价廉、丰富多样化的澳洲产品。

京东全球购创新模式满足用户实际需求

从去年开始，跨境电商备受瞩目，京东更是极度重视并不断推动业务发展。今年2月，京东CEO刘强东率团赴法，与法国政要在巴黎签订“联合声明”，宣布法国馆上线；3月26日，韩国馆开张，刘强东亲赴韩国助威；6月1日，京东在日本东京摆开大架势，日本馆吸引了母婴、食品、日用品、家电等一干本地知名品牌。一个月后，澳洲馆又重磅来袭，刘强东更是亲自前往澳洲。

澳洲对中国消费者来说并不陌生，不少消费者对澳大利亚的食品、保健品、母婴用品等商品耳熟能详，但以往只能通过海淘的方式购买。海淘普遍存在支付繁琐、正品无保障，退换货难及国际配送周期长等缺陷，这极大地遏制了中国消费者对海外商品的购买热情。此次京东澳洲馆上线后，澳洲的牛奶、蜂蜜、营养保健，尤其是母婴类品牌、商品将源源不断地输送到中国，满足消费者的购物需求。

就在刚刚过去的618，京东全球购表现突出，仅仅618当日，母婴用品自营销量较5月日均增长近20倍，个护美妆增长22倍，食品增长400%，保健品也销售火爆，其中不乏澳洲商品。早在2014年，也就是跨境电商的初期，澳洲商品就已经受到中国用户的青睐，以京东为例，如德运、安佳等澳洲知名品牌牛奶2014年销售势头迅猛，2015年预计销售额实现翻番增长。此次，京东澳洲馆的上线，加上《中澳自贸协定》、《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》双政策红利，必然会释放出更大的能量，为消费者提供更多的购物福利。

京东跨境电商业务：一个核心，两个基本点

跨境电商能够发展多快，往往取决于战略与战术上的布局。其实，跨境电商一个最大的瓶颈在于商品的供应体系，包括货源是否稳定、商品是否有品质保障、全球物流配送资源的整合能力、送达服务是否可靠。

京东一开始布局跨境电商，本着“保障品质”的一个核心，采取了“自营海外直采+优质品牌商家入驻”两个基本点入手，推动跨境电商业务有序扩张和发展。

无疑，国内消费者海外购，最关心的是正品、品质。在这一环节上，京东派遣资深采购团队亲临各原产国实地考察，初选后还会在国内召开品鉴会，最终根据品质表现、专家评分、销售行情和消费者反馈等多个指标，精选产品。京东还要求商品必须是从海外原产国出发，并且全供应链条可监控、追溯，且每批次产品进入海关监管保税区，都经过检验检疫部门备案检查，一旦入驻商家售假，将给予20倍违约金或10万美元的处罚，最大限度地保障商品品质。

在运营模式上，京东采取了“自营海外直采+优质商家入驻”两种方式，早在2014年，京东就重点发力海外直采业务，与法国、德国、加拿大、美国等12个国家达成采购协议，直采进口了100多个品牌。此次，京东与澳大利亚富邑葡萄酒集团（TWE）签订了战略合作协议，正是看重富邑葡萄酒集团旗下拥有80多个知名葡萄酒品牌、11000公顷葡萄园，横跨3个大洲超过12个国家等优势。京东成为富邑葡萄酒集团在华指定零售商后，消费者会有更多澳洲正品葡萄酒的选择，避免了假货的困扰。平台入驻方式，则是通过跨境电商模式引入海外品牌商品，销售的主体直接是海外公司，京东为其提供包括销售、营销、物流等在内的个性化服务。目前，京东通过与国际第三方大型物流公司合作，为商家带来全球50多个国家和地区的配送服务。

此次与澳大利亚邮政合作，京东则看中了澳大利亚邮政全国有970万个投递点，4477个零售网点，年邮件投递量为53亿件，每天接待用户110万人等方面的优势。本次合作，标志着京东全球购的国际供应链体系已经全面覆盖澳洲线路，可以解决商家仓储运输、保税备货、保税集货、跨境直邮等多种物流需求。

此外，京东还开通了在宁波、杭州、广州等保税区的口岸服务，解决商家的备货及仓配问题，缩短产品运输时间，并在最后一公里上，对接京东中国优势的自主配送资源。

全面深入的布局，让京东跨境全球购拥有了一个牢靠的支撑。而日本、韩国、法国、澳洲等国家馆的上线，则将全球购业务推向了又一个高点。相比，国家馆是京东跨境电商的“顶层设计”理念，从国家战略高度，自上而下，形成势能推动。例如刘强东会见法国瓦尔斯总理，探讨跨境电商合作模式与前景，这有效地推动了海外商家和商品品类数量的大幅提升。

京东：建设跨境电商生态体系

在发展跨境电商业务上，刘强东等京东高管极为重视，这也让京东的跨境电商的落地和完善更为迅速。此次京东澳大利亚馆正式起航，将把源自澳大利亚的优质产品带给更多的中国消费者，未来京东致力于打造覆盖全球的商品输入、输出网络，连接海内、海外，构建一套丰富、开放、共赢的跨境电商生态体系。

除了实现商品的自由流通和交付外，京东跨境电商还有更大的战略布局。无论是与国际知名品牌合作，引入更多特色商品，还是与国际物流企业的紧密绑定，京东以商品为依托，正试图输出先进的商业模式，构筑一张支撑商品走出去、引进来的大网，将自身优势的“仓配客一体化”的服务复制到海外。随着中国海外购买力的释放，以及中国跨境电商配套政策的落地和完善，一个大繁荣的时代正在开启，而京东恰恰实现了核心竞争力的塑造。