嘀嘀打车微信支付故障:涉及费用60万 将全额赔付
DoNews 1月22日消息(记者 余维维)22日上午,嘀嘀打车部分用户无法正常用微信支付进行付款。对此,嘀嘀打车方面表示,打车将在48小时内全额退还受此影响乘客的车费。
据用户反映,嘀嘀打车今早出现了短信下发通道不畅,出部分乘客微信支付付打车费后,司机到账信息反馈不及时的情况。
嘀嘀打车回应表示,由于选择微信支付的乘客人数大大超出预期,以及受春运出行人数激增的影响,造成了嘀嘀打车短信下发通道受阻。目前,该问题已紧急修复完成。
来自嘀嘀打车方面的数据显示,全国约有12000名乘客受此故障影响,嘀嘀打车表示,受此影响的乘客使用微信支付支付的打车费用,嘀嘀打车将会在48小时内全额退还车费至乘客的账户。
据悉,此事涉及费用金额近60万元,已有乘客陆续收到来自嘀嘀的退款。(完)