老百姓电商双11大玩C2B 盖茨基金成员企业助力

老百姓集团旗下电商平台北京老百姓电子商务有限公司，于今日宣布携手比尔盖茨基金会成员企业广东朗圣药业，共同试水C2B定制服务。首批商品——郎圣自主研发的超级安全套“赤尾”，将于双11期间亮相老百姓大药房天猫旗舰店。

C2B项目有备而来 欲挑战最薄称号

C2B对国人而言已不陌生，即消费者对企业（Customer to Business)，其核心是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商价格买单件商品的权益。目前，全球范围内已有不少商家采用过该模式且获得成功。不过，在两性健康和医药电商界，郎圣药业和老百姓网上药店分别是各自领域第一家吃螃蟹的中国公司。

记者了解到，此次与老百姓电商合作的赤尾安全套，是亚洲唯一一款获得比尔盖茨基金资助的避孕套项目,不同于市面上采用不溶于水且油腻感重的硅油作为润滑剂的绝大多数知名安全套品牌，赤尾采取了郎圣首创的透明质酸润滑剂分子与乳胶分子相容技术，一举加强了分子密度，戴上后使用者将几乎感受不到其存在。

郎圣药业首席科学家左联博士向记者表示，目前市面上能买到的各国乳胶避孕套，厚度一般是0.04到0.045毫米；最薄为0.038毫米，但成本高，因此价格也相对较高。赤尾虽不是全球最薄，但因生产工艺不同，实际带来的异物感比市面上已知的所有安全套都更少，且价格更低。

“在接受盖茨基金投资后，下一目标是将避孕套厚度降低至0.03毫米以下，这样它所带来的异物感就完全没有了，这将彻底变革使用体验。目前虽尚在试验阶段，但我们有信心让其走出实验室并实现规模化生产，届时会考虑将其命名为‘赤尾Ⅱ’。”左联说道。

至于选择老百姓电商作为其合作伙伴，郎圣销售部门负责人表示，之前和老百姓集团有过合作关系，彼此都很信任。“老百姓电商在业界声誉也首屈一指，我们尤为看中这点。”

尺寸外观均可定制 首批名额仅100位

老百姓电商CEO史文禄向记者简单介绍了有关赤尾安全套的C2B打法：老百姓大药房天猫旗舰店会在11月11日随机抽取100名当天购买了商品的用户，每人赠送10只定制型赤尾——即用户可根据自身喜好，向郎圣提出各种需求，如“定制一款水蜜桃味的赤尾”或“在赤尾外观上镌刻自己和爱人的姓名”；甚至，连“尺寸”也可量身定制。

史文禄认为，C2B概念非常简单。只需先了解消费者需求、然后创造产品、接下来展开营销即可；未来甚至在价格制订上也可充分尊重用户意愿。

“商家对产销的柔性预测是运营至关重要的考量因素，有很多企业会被库存所累，也有不少企业在好的时间窗口期供不上货。C2B除了通过消费者调研获悉其对商品偏好外，还能 更好地解决前端预测能力，给柔性生产辅以更多判断依据”。

而当被问及为何只选择100名消费者而不扩大C2B试水范围时，双方均表示，考虑到双十一这个特殊时期，流量较平时肯定会有几何式增长，为保证每位用户按时拿到定制品，当天只会抽取100名幸运用户作为前期试水，后期肯定会开放购买人数。

或重塑两性用品价值链 助医药电商更多变革

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣此前表示，未来市场一定是消费者驱动的市场，C2B将会是主流，其意义在于商品大数据化，并通过互联网将长尾聚集起来，通过优化供应链和物流，实现低成本高质量，真正为消费者解决问题，实现规模化定制。

而相关资料也显示，越来越多的消费者开始通过电商渠道购买药品、保健品及两性健康用品。2013年1月，天猫医药馆单月销售突破1.2亿元，至12月底，则累计突破20.4亿元，而整个2013年线上医药市场规模更是达到了惊人的42.6亿元。这为厂商利用数据分析，开展C2B创造了充分条件。

对于老百姓电商和郎圣药业此次合作，独立电商观察员聂隐真表示，因为当天仅有100名用户参与，取样还不够丰富，结果不便作更多分析。不过从长远来看，如果数据量上来，厂商可通过分析顾客的喜好来优化决策，用户体验势必得到大幅改进：比如数据显示大部分用户喜欢紫色玫瑰味，则可将精力聚焦到现有紫色是否偏色、玫瑰味是否纯正上来，事半功倍。

聂还认为，在商品高度同质化且供过于求的今天，企业未来必将走向服务精细化与产品差异化。作为安全套，其最基础功能自然是避孕及防止性病传播；第二阶段做一些功能延伸如增加敏感度；而最终阶段势必将让功能在“个性”与“情感附加”上存活，为其赋予灵性，进而让厂商与消费者在冷冰冰的商品外，做出情感上的真切沟通与共鸣互动。

“老百姓电商的C2B打法或将成为两性健康乃至整个医药电商领域一个标志性事件。未来，也许有更多医药企业联合探索出更多差异化营销方式，从而颠覆传统生产方式和供应链，掀起医药制造业更多变革。”聂如是说。