Facebook 与腾讯都难解社区宿命
导言:在Facebook上市之前,有分析师认为社区型产品无法长久地保持,历史上大大小小的社区产品几乎已经全部覆灭,Facebook曾被看做打破这条怪论的明星产品,但今天看来,或许即使扎克伯格也未能逃脱宿命。
iDoNews 只说产品 第97期 12月31日 (微信号 iLoveDoNews)
2012年末开始网络出现零星关于青少年正在弃用F acebook的争论,时隔一年之后,这样的争论不但并没有减少,反而在本月达到高峰,媒体的口诛笔伐让Facebook光环逐渐消退。让人们想起曾经的社交网络霸主MySpace,这个网站得益于鲍尔默的优秀管理,已经家业凋零。
尽管在今年第二季度的财报会议上,马克•扎克伯格刚出来说“数据证明我们的青少年用户并没有流失”,但早期以超出业界期望的十亿美金收购Instagram,以及今年提高三倍价格试图收购Snapchat都暴露了他的隐忧,对于Facebook这样量级的网站来说,网站用户数、浏览量已经不能敏感地衡量企业经营状况,他们更根本地是在争夺用户的线上时间。
Yahoo十一月刊文《5 Reasons Teenagers Are Fleeing Facebook》,讲述了青少年弃用Facebook 的五大核心理由,这看起来有些讽刺——由于青少年的流失,Yahoo已经成为了一个过气了的网站。
在该文中,五个原因依照重要性排列,分别是父母跟青少年在同一个社交网络、太多没意义的信息、太多没意义的行为、太多广告以及许多不真实的好友关系。这些情况在国内的社交网络也非常常见,许多用户就不希望QQ空间里面见到老爸转发《娶一个好老婆终生受用》这样的文章,更何况里面还有许多“中老年表情”。
不过QQ空间与Facebook所不同的一点是,Facebook面临的是青少年用户的流失,而QQ空间正面临成年用户流失,随着用户的成长,中国用户更希望在23岁之后用一些“成熟的工具”,显然过度娱乐化的品牌形象影响了QQ空间保持这部分用户。
这是中国的社区产品发展路径与国外一个极大的不同点,国外的社区产品是由于用户成长以及中老年用户加入后阻挡了青少年用户加入,而国内的社区产品是随着青少年用户的不断加入,人们逐渐觉得过度娱乐化、低龄化,以至于不得不转移阵地。
但无论何种路径,都面临同样的问题——社区非常容易玩腻,就像人在成长过程中需要不断更换社交圈子一样,无论强关系、弱关系这些概念多么时髦,人们都难以在一个固化的关系网下面保持长久的激情。
这让人重新想起那个“社交网络衰落宿命”理论,在Facebook上市之前,有分析师认为社区型产品无法长久地保持,历史上大大小小的社区产品几乎已经全部覆灭,Facebook曾被看做打破这条怪论的明星产品,但今天看来,或许即使扎克伯格也未能逃脱宿命。
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