热议微信电话本：“免费通话”对运营商并非灭顶之灾

DoNews 11月18日消息（记者 张琳）11月11日，微信电话本在双十一的喧嚣中悄然上线。虽然凭借“免费电话”第一时间吸引了不少用户眼球，但在使用、体验微信电话本的过程中，仍然引发颇多争议：免费电话完全免费吗？微信电话本和运营商是直接对抗竞争的关系吗？

争议一：“免费通话”是否完全免费？

微信电话本推出之后，通话成本是用户最关注的问题。微信电话本所谓的“免费电话”并非真的免费，因为在无免费网络情况下仍然消耗手机数据流量，只有在有免费WiFi的环境才能实现真正的免费。

在微信电话本推出之时，腾讯方面就表示，虽然免费通话功能不收费，但运营商会收取正常的网络使用费。具体来说，在2G/3G/4G网络下用微信电话本通话一分钟消耗约300k流量，产生的资费以及上网流量费用均由运营商收取。

从目前运营商流量资费来看，1K大致在0.0001元到0.0005元之间，按照这一价格计算，2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.03到0.15元。另外，随着4G网络的普及，用户体验也随之得到改善，不少4G用户表示，微信电话本通话效果很好。但是相应消耗的流量也有所增加。

除了通话外，在2G/3G/4G网络下，微信电话本待机时消耗流量不到1k/小时；成功注册后首次自动备份联系人需消耗少量流量(备份300联系人需流量60k左右)；新增/删除/修改联系人时将自动备份变化的资料，单个联系人消耗流量0.2k。

综上所述，在无免费WiFi的情况下，微信电话本在费用上的优势并不明显。通信业专家项立刚也曾明确指出，微信电话本推出的“免费通话”，命名为“流量通话”更准确一些。

争议二：对运营商是挤压还是利好？

微信电话本刚一推出，就被看成颠覆、挑战传统运营商的又一大动作，但实际上新型的通话服务若能不断普及，也会对运营商的数据生意起到推动作用。

分析指出，微信电话本建立在拥有数亿用户的微信之上，优势表现在三个方面：第一，微信拥有数亿活跃用户；第二，人们对微信的使用习惯不断加深；第三，4G网络逐渐普及。反观运营商方面，最新数据显示，截止今年9月三大运营商话音业务收入仍然占到总收入的42%。因此，微信电话本此次触及的是三大运营商最后的底线。

不过从用户体验出发，微信电话本的免费电话功能需要在网络顺畅的情况下才能实现，在网络较差的地方，通话效果将大打折扣。如在国内二三线城市，4G网络并不普及。从用户习惯来说，大部分人还不能接受有诸多限制条件的通话方式，因此，微信电话本在短期内很难形成很大业务量。而这一点对于运营商无疑是一利好消息，他们有足够的时间来制定应付对策，手机自带的语音通讯地位仍然难以撼动。

前中国移动董事长王建宙也表示，当前的微信电话本对运营商的语音业务，肯定存在竞争。但就本质而言，这一产品还是基于运营商数据之上的业务，用户在使用这一产品时，还是会使用运营商的数据服务，因此是完全可以双赢的。他认为，微信电话本”对运营商话音业务并非是毁灭性的替代。（完）