嘀嘀打车副总裁：打车软件如何缓解“打车难”？

DoNews 4月11日消息（记者 余维维）4月11日，在华东互联网大会上，嘀嘀打车营销部副总裁郭淑芹表示，市场供需失衡，信息不对称都是造成市民“打车难”问题的关键，通过智能手机电召打车将能在一定程度上解决此类问题。

郭淑芹表示，目前出租车行业普遍存在拒载，乘客打车难，甩客，宰客等各类问题，而出现这类现象的根本原因就是出租车市场供求失衡。

以北京为例,北京实行尾号限行、严查酒驾、停车费提价等政策,很多市民弃私家车改乘公共交通出行,打车需求只增不减;另一方面,北京市实行出租车总量不增加的调控政策,出租汽车总量维持在6.6万辆，“出租车供求 市场的一增一平,是造成’打车难’的关键”。

郭淑芹进一步指出，乘客和出租司机信息的不对称又进一步加剧了打车难的状况。

从出租车司机角度考虑，司机更愿意接中长途生意,在交班或收工时愿意接顺风车生意,所以在某些情况下存在拒载。司机这种选择性接单就造成了空驶现象,运营效率偏低。

因此，市场需要一个集中统一的出租车资源调度平台，来解决乘客和出租车司机之间的信息不对称以让乘客更容易打到车，出租车利用率更高，从而在一定程度上解决“打车难”问题。

郭淑芹表示，对司机乘客而言智能手机电召软件具有四大优势：第一，照彻速度快，效率高；第二，事实掌控出租车行车位置；第三，乘客司机互评机制将使服务更加优化；第四，相比路边招手打车，电召打车用户体验更好。

郭淑芹透露，未来嘀嘀打车还将接入更多的行业，如酒店，供应商等。（完）