专访上海十佳IDC服务商:有孚网络总经理杨诚

由IDC评述网（idcps.com）举办的第五届即“2014年度十佳IDC”评选于10月8日正式开放投票以来，活动持续近4个月时间，为历届评选活动中跨度时间最长的一次，目前活动已接近尾声，每年一度的评选活动都受到了业界人士的广泛关注，今年也不例外，累计总投票数超15万人次。

本次评选吸引了近百家IDC服务商积极参与，作为上海十佳IDC服务商，上海有孚计算机网络有限公司（有孚网络）连续多年获得十佳称号，今天，非常荣幸邀请到有孚网络总经理杨诚先生，接受本站采访，同大家分享并共同见证有孚网络在2014年里面的收获与成长。下面是访谈实录：

有孚网络总经理-杨诚

IDC评述网：杨总，上午好。首先有请杨总跟大家打声招呼。

有孚网络杨诚：大家好，我是上海有孚网络杨诚。

IDC评述网：贵公司已经连续多次获得上海十佳IDC服务商荣誉，针对客户服务这块，请杨总谈下心得？

有孚网络杨诚：“以客户为中心”是有孚一直秉承的服务理念。有孚在过去十几年的IDC服务中积累了大量的行业经验，通过差异化的产品方案及“管家式”的优质服务，第一时间帮助客户解决信息化中的痛点，赢得了客户的尊敬。

IDC评述网：云概念仍然是今年IDC行业的热门主题词。请结合贵公司2014年推出的主打云产品，介绍下各类云产品都有哪些相应优势?除云产品外，目前贵公司还有哪些主打产品？

有孚网络杨诚：2014年随着云计算的大规模应用、移动互联网市场的蓬勃发展以及大数据时代的到来，推动着IDC服务商快速转型及发展；有孚以“数据中心+企业级云解决方案”为战略方针，并携手SAP为更多客户量身定制云计算企业级解决服务方案。

凭借MCaaS（Managed Cloud as a Service）合作模式，有孚搭建托管平台环境为用户提供基于SAP HANA的服务解决方案，包括SAP 商务智能（BI）、SAP HANA数据库服务等技术，为企业客户实现了信息化的快速部署，不仅成本低廉，而且为企业解决了维护服务的后顾之忧，为企业客户带来了巨大的价值。

在SAAS层面，有孚一直是微软在中国市场的金牌合作伙伴，通过把Exchange、Lync、SharePoint统一结合，用户可以方便轻松地在任何地点、通过任何设备查看邮件，参加在线会议，编辑文档等，带给所有企业最佳生产力和便携云服务。

在IAAS层面，有孚提供云服务器及云桌面产品帮助企业加快信息化管理；中小企业通过租用云服务器或云桌面的模式降低企业在信息化方面的成本预算，同时有孚提供各种定制化的代维服务帮助更多中小企业全力发展主营业务免去IT维护烦恼；在大企业方面，有孚提供了独享和混合云的模式，不仅满足企业自身个性化特殊需求，而且是企业CIO、CFO在处理预算紧张及信息化管理方面的“利器”。

IDC评述网：贵公司2014年以及接下来的2015年，在同质化严重的现状下，贵公司提供的增值服务方面，都将如何布局抢得更多的市场份额呢？

有孚网络杨诚：在云计算化、移动化及大数据化的冲击下，众多传统IDC服务公司及信息化服务公司都面临着转型的巨大调整，有孚在过去一年在企业级云计算解决方案的成功“试水”，取得了非常骄人的成绩。在教育、金融、游戏、政府机构等多个行业有了重大的突破；在2015年有孚将在任何时间，任何地点加强“移动管理”和“智能监控”这两个方面产品建设，突出高效服务，抢占更多的市场份额。

IDC评述网：回顾2014年，贵公司在企业品牌和产品创新发展史上，多了哪些重大事件？

有孚网络杨诚：2014年对于有孚而言是红红火火的一年，在这一年中有孚依靠稳定而强大的数据中心为基础，在云计算方面得到了业界及客户的认可，并携手SAP逐步往大数据方向进行发展。

首先有孚在首个聚焦服务新人提示建设行业盛会中，荣获“可信云服务认证”；9月斩获首届“云鼎奖”两项大奖；12月有孚作为“任性”的云服务商，被评选为中国云计算市场“睿公司”，以表彰有孚在中国云计算市场的突出表现、创新精神及客户和合作伙伴的认可。

其次，2014年有孚在数据中心建设一块取得重大成果。有孚的数据中心以上海国定机房作为中心，同时遍布在上海各大知名机房，例如真如、张东、横浜、漕河泾、移动、欧阳、北艾等，并向全国各机房发散。

国定数据中心作为有孚自建机房有着得天独厚的优越资源，地处繁华五角场商圈有着便利的交通，带宽线路方面有电信、联通、移动、铁通及教育线五大线路，是金融、教育、游戏、政府机构的机房托管首选。

在产品创新上，有孚推出了游戏云、金融云、在线教育、在线金融等一系列解决方案，有孚多年服务不同行业的经验，帮助客户整理出一套云解决方案，加速企业在信息化方面的发展。

IDC评述网：请杨总谈谈，您如何看待2015年国内IDC行业的未来趋势方向？

有孚网络杨诚：2015年对国内IDC行业来说挑战和机遇并存。随着越来越多的企业将传统IDC租用托管业务向云计算转型，意味着传统中小型IDC服务商将在这云计算化的市场中被淘汰，经过市场对IDC服务商大浪淘沙般的洗礼，今后IDC服务商无论是规模，基础设施、管理水品、服务方面都将更上一个台阶。

IDC评述网：十分感谢杨总接受我们的采访。确实如杨总所说，在“云”大环境下，2015年甚至未来2-3年里面，中小型IDC服务商将面临的是十分严峻的挑战。相信留到最后的胜利者，终将会是那些一直奋斗在这条战线之上，从IDC市场“危”中不断发掘到新的生“机”，时刻为用户提供更人性化、更优质服务的少数企业。祝愿有孚网络在2015年继续大展拳脚，市场占有率节节高。