58同城坚决打击虚假信息 持续改善平台信息环境
对于互联网企业而言,尤其关乎生活服务类企业,信息安全和质量是不可忽视的,虚假信息的泛滥,不仅让消费者蒙受损失,也让企业自身伤痕累累。“信息质量是我们的命根子”58同城信息质量部门负责人这样对记者说,“为了提升信息质量、我们一直在努力,出台了许许多多的措施严惩和防范虚假信息,作为上市公司,这是我们的责任。”
为了更好的用户体验以及解决行业信息质量问题,58同城先后推出消保计划、引进支付宝,再到推出先行赔付计划等,力求从根本上保证用户的权益。站在行业发展的角度看,58同城能够做大做强,一是它拥有丰富的平台资源,能满足大量用户的不同需求;二则在于其能长期坚持以用户为中心的经营理念,在前无参照的情况下,不断的摸索和创新,提升和改善平台上的信息质量环境,并为行业提供了不少宝贵的发展经验。
除此之外,去年7月,58同城还成立信息质量部,专门负责58平台上的信息监测和质量改善,对平台上信息进行质量等级划分,为用户在浏览信息时提供信息真伪参考,同时对于被发现的虚假信息进行及时处理,并对受害者进行相关赔付申请管理。对于虚假信息发布者,58同城也将采取严格的惩罚措施,进行驱逐,以保障信息环境健康。
58同城网站目前涉及招聘、租房、二手房、二手车等等和生活密切相关的信息频道,用户可以免费自主在58同城的平台上发布相关的生活服务信息,如何去伪存真,打击互联网猖獗的虚假信息,长久以来都是58同城需要面对的挑战,也是58同城的使命。