投资者即用户 另一个角度看众筹

众筹模式中，发起者与投资者并不只局限于单纯的筹资与出资的关系，投资者即用户乃众筹模式的另一特点所在。

试想，不管是一本书的众筹出版还是一个年轻创业团队发起的新产品研发众筹项目，出资者或多或少是具有支持者和用户这一双重身份的。只是，基于众筹模式的用户并非市场中一般意义上的用户，而是在产品或服务走向市场所必须的种子用户。这部分用户的多寡直接关系到项目在市场中的发展潜力。

所谓种子用户，可以用创新扩散理论提出者罗杰斯所指的创新者”和“早期采用者”来概括。创新扩散理论是由美国学者埃弗雷特·罗杰斯（E.M.Rogers）于20世纪60年代提出的，创新扩散模型是对创新采用的各类人群进行研究归类的一种模型，它的理论指导思想是“在创新面前，部分人会比另一部分人思想更开放，更愿意采纳创新。”

创新扩散理论中的创新者，是指大胆热衷于尝试新观念的勇敢的先行者，自觉推动创新。早期采用者则是受人尊敬的社会人士，是公众意见领袖，他们乐意引领时尚、尝试新鲜事物。

可以说，任何产品或服务要实现扩散或引爆流行，都离不开创新者的推动和早期采用者的参与。他们正是本文所说的众筹项目的种子用户，即众筹项目的支持者或叫做投资者。

与那些通常是出于经济或其他压力而疑虑较多、对新事物接受较为滞后的跟进者相比，乐于接受新事物正是众筹模式中的出资者和新产品上市前后所不可或缺的种子用户的共性。而从一个新产品众筹项目的成功来看，我们理应将两者合为一体，将众筹网上的大众投资者视为我们的种子用户。

从《社交红利》、乐嘉新书《本色》、《清华金融评论》，到《小世界》系列——一位中国爸比的温情与爱、罗小布《有线电视经济学导论》、《重新理解媒介》、《时间都去哪儿了：我和老爸30年》，一本本众筹图书的从无到有，从创作到出版，整个过程我们都看到投资者即用户参与其中的身影。与买一本现成的图书相比，用户在众筹网上同时兼具图书投资者、作者粉丝、读者、内容编辑等多重身份，亲自参与并体验到一本本图书从作者构思到出版发行的全过程，这是之前传统出版方式所无法实现的。

事实上，在众筹网上的科技、艺术、设计、音乐、影视乃至动漫游戏等各类项目中，我们都能发现投资者即用户这样一种内在特征是现实存在的。而他们除乐于接受新事物以外，还有着既挑剔又包容的特点。作为投资人，他们在判断是否给某一个众筹项目出资支持的时候，既会从自身作为用户的需求角度出发，也不乏作为投资者审时度势的大局思维。更重要的是，与市场中普通的销售与消费相比，建立在筹资与投资支持关系基础上的投资者，在面对新产品不可避免的瑕疵或bug时，往往会有一种包容的态度，更会第一时间向项目的发起者反馈，甚至提出自己作为用户的改进意见。

因此，在众筹网发起的项目，不仅要注重项目本身的质量，追求创意和创新力度，同时还要用好你的投资者，投资不是结束，只是开始。项目发起者要学会利用众筹网平台与投资者增强互动，建立紧密联系，这乃是比单纯筹资更宝贵的财富。

而且，从投资者即用户的角度看，我们有理由相信，随着众筹模式的渐趋普及，人们对创新产品的包容性将进一步提高，适合创业者的创新环境将会愈加优化，对于已经从成熟产品的消费者转变为初创产品的投资者、支持者、参与者的用户们来说，他们更愿意关注众筹项目的一路成长。