手机买机票订酒店：去哪儿旅行PK携程旅行良心无死角测评

小编由于下周六要去上海参加朋友的婚礼，需要订一张北京飞往上海的机票及上海的酒店。看新闻说，随着七八月份暑期旅行旺季的到来，出行人数猛增，机票价格也出现涨幅。小编为了订到最便宜的机票，在预订过程中就顺手比较了一下旅行预订类App中排在第一梯队的去哪儿旅行和携程旅行，做了个综合测评。由于小编的需求很简单，就是买机票订酒店，所以恕这里不对UI设计和其他功能做评价。需要声明的是，机票价格波动频繁，小编是于7月23日下午2：30左右进行以下操作的，使用的是iPhone 5s，两个客户端均是最新版本。

一．买机票：低价才是王道

1.默认排序：去哪儿按价格由低到高更人性，价格日历超强大

进入两个App，输入日期（8月2日）和航线（北京-上海），点击查询后，去哪儿App排在第一的票价是355，而携程是1000，瞬间石化！再定睛一看，原来去哪儿默认的是按价格由低到高排序，而携程默认的是按起飞时间由早到晚排序。但私以为除了差旅用户外，还是去哪儿的默认排序比较符合大部分出行用户的需求，毕竟机票价格同一天内甚至同一小时内也有可能相差很大，在低价范围内选取合适的起飞时间是最优选择。

一定要提的是，在去哪儿App上选好出发地和目的地后，点击“出发时间”，竟然出现了一个价格日历，罗列了一年内每一天该航线的最低价,非常方便，必须点个赞！后来发现携程也有价格日历，不过要先进入列表页才能查看。仔细看了一下，基本上价格都要比去哪儿高。

2.机票价格：去哪儿722元VS携程748元

小编最后选择了时间和价格都合适的东航MU5104，9:00起飞11:10降落。从截图来看，作为垂直搜索的去哪儿列出了东航旗舰店及其他机票代理商的不同报价，这就不如携程一目了然，不需要反复比较再做一次选择。另外，关于航班信息如准点率和有无餐食，两者也大不相同。不知道这样的数据是从何而来，为什么会不一样，需要乘坐后才知道哪一家准确。

经过一番比较后，“优选极速出票”522+30元组合吸引了我，30元保险可以不选，但机票价格就会变为542。也就是说，保险相当于10元一份。由于最近飞机事故太多小编心有余悸，还是决定买份保险图个安心（保额300万）。最后总价为722元。

同一航班，携程有554和558两种价格。554为之前被央视曝光的旅行套餐价，即不可退改签，但赠送10万积分用于购买携程旅游产品。不能退的票不敢买，万一临时出现行程变动真要哭爹喊娘了，关键是只相差4元钱（插一句：携程这算盘打得不知道该说是太精明了还是太蠢了呢）。558的票面价加上20元保险费（根据四种交通方式有不同的保额，飞机是50万），一共是748元。

关于退改签，去哪儿直接列出了退改条件和费用明细，如起飞前2小时之前改期手续费171元；携程列的是退改规则，如起飞前2小时前更改收取票面价的30%。我算了一下，也是171元。携程一定是相信用户的数学都非常好，所以还给我们出个智力题。

3.支付方式：去哪儿更复杂但感觉更安全，携程手慢无票

两个App有一个共同的优点：无需登录就可直接下订单。但我都注册过，所以这时登录后，可直接选择之前留下的个人信息无需再次填写。确认好乘机人信息后即可提交订单进入支付流程，这一步两家也有明显的区别。去哪儿是先提交订单再支付，相当于抢位成功。而携程则是提醒半小时内完成支付，也就是说如果你手慢或者对操作不熟悉，也许好不容易填完后会收到一句悲催的信息，提示你该价格的机票已经没了，需要重新下单！

两个App都支持信用卡、储蓄卡、支付宝和微信这四个市面上最主流的支付方式，可以说能够符合所有人群的需求。由于之前两个App都使用过，所以保留了我的信用卡信息。携程提示输入卡有效期即可完成支付，而去哪儿需要填写有效期和信用卡对应的预留手机号。不禁联想到之前携程爆出的“安全门”事件……

4.其他增值功能：去哪儿更贴心

除了最基本的机票预订外，为了更好地满足用户的出行需求，两个App都推出了一系列增值服务。除了都有的航班动态、低价提醒、机场攻略和手机值机外，去哪儿还有两个特有的功能：特价机票和价格趋势。其中，在特价机票选择出发地后，可以查看去往世界各地的白菜价机票，特别适合追求“说走就走”的年轻人。

二．订酒店：各有千秋，去哪儿返现方便

1.筛选条件：携程维度更多，更容易定位

接下来预订酒店，两个App的查询首页基本一致。在点击“关键字”进行搜索时，去哪儿只能从搜索历史、热门品牌、热门地点和地铁线路四个维度进行筛选。相较之下，携程的搜索条件更丰富，还可以按交通枢纽、酒店特色等筛选，更容易帮用户寻找到心仪的酒店。

小编由于住的要靠近朋友婚宴的酒店，就直接选择了10号线五角场站附近。

2.查询结果：去哪儿选择更多，携程地图模式更直观

进入查询结果页面后可看到五角场地铁站附近的酒店，去哪儿列出了578家而携程只有280家，又一次看出去哪儿作为垂直搜索平台的强大优势。小编倾向于选择离地铁站较近的酒店，于是进入地图模式查看。这里又有了明显的区别：去哪儿只以价格作为区分，而携程还显示酒店名称以及团购、特价的酒店，更加直观。一番比较后，我选择了一家精品客栈，和快捷酒店差不多的价格但干净舒适不少。

3.酒店介绍：去哪儿更多照片，携程更详细

其实一般用户选择酒店无非是从地理位置、价钱、环境及点评四个角度来确定是否预订，两个App的酒店详情页也着重介绍了这几个方面，但各有千秋。携程酒店介绍更详细，还列出了与各交通枢纽及附近景点的具体距离，每个房型都有照片供参考。而去哪儿的优势在于酒店的整体照片更多，包括公共区域、客房和浴室均有展示，且推荐了附近热销酒店和同类低价酒店。

4.酒店预订：价格一样，去哪儿可免费预留，携程返现复杂

因为嫌打电话预约麻烦，小编没有选择更便宜的团购，而是直接下订单。两边都是直销，价格是309并返现40，也就是279元，到店现付。但是填入住信息中的到店时间时出现了差别，携程上如果是18点以后到店则需要用信用卡担保，而去哪儿一直到次日凌晨4点前都可以免费保留房间，高下立现。

关于返现规则，去哪儿要求离店30日内主动在客户端内申请返现，否则视为自动放弃。而携程的返现还需要绑定携程的官方微信输入验证码才能返现，非常麻烦。看到这，果断选择去哪儿了。

总结：综上考量，小编最后选择在去哪儿旅行App下了机票订单，由于是“优选”供应商，3分钟就通知出票成功。酒店预订由于携程返现还要绑定微信所以也选择了去哪儿，预订成功后半分钟就收到确认短信。最后想说，从整个预订过程来看，去哪儿更像是个出行助手，每个环节都是从用户的角度出发能省则省；而携程的感觉更像是个商家，在很多地方算计着小钱。