“好想你”加速触网卖枣： 改造门店 布局O2O

DoNews 4月4日消息（记者 向霜）在电商大潮下， “国内红枣第一股”好想你枣业也开始积极触网，一方面推进全网销售，另一方面改造线下门店、布局O2O。好想你枣业副总裁、电商总经理刘朝阳透露，2013财年线上交易额达9500万元，其中天猫旗舰店的销售额占比达90%，预计今年线上交易额将翻番达到2亿元规模。

“好想你”长时间来倚重于线下直营和加盟店来带动品牌和销售，刘朝阳也透露集团对于电商业务的重视度还不够，资源向线下店铺和商超倾斜。但是目标用户购物习惯的变化，让“好想你”不得不做出变化。

据了解，一度拥有2000多家线下门店的“好想你”，从去年开始快速关停门店。据财报数字显示，截至2013年6月30日，短短半年内专卖店数量从2012年底的2217家减至2084家，总数减少133家，到今年关闭门店数将达到600家。

与此同时，来自线上的交易额不断上升。刘朝阳透露，“好想你”的线上交易额在2011年时仅有300万元，到2012年超过3100万元，2013年接近1亿元。而基于公司已有的的线下店资源，也将对线下进行改造。

刘朝阳介绍对于O2O业务的规划正在稳步推进，但是现阶段仍然存在一些困难：

第一，信息化联网没有实现，不同门店的后台数据、ERP系统没有打通，这样线上有促销活动执行的时候线下没有进行很好的配合，很多用户通过互联网知道营销、品牌活动后去门店进行咨询、购买时，线下店销售人员会有反感情绪。

第二，传统门店的服务没有形成专业的一套标准，对线上、线下用户会区别对待，这些一线员工将线上而来的用户当做一种负担，而没有看做对自身业务的“增值”。

为此，“好想你”计划今年增加新的SKU比如坚果类产品，从产品规划、渠道设计、业绩考核上来进行调整，实现线上线下的融合。“在已有的枣类产品之外，坚果会成为重要的引流品类，主要在线上做品牌推广，线下做好体验和消费”。（完）