携程与华远、众信等供应商达成合作 发布共赢政策
DoNews 4月24日消息 24日,携程宣布旗下入驻的知名旅行社数量已突破2000家,并与华远、众信、凤凰、竹园、凯撒、国旅总社、中旅总社等60多家核心供应商达成全面合作,上万条暑期国内和出境游旅游线路也已经先于市场上架,旅游者可选的跟团游线路突破3万多条。
登陆携程官网和APP查询可见,携程平台上可以按照供应商选择出境游、国内游产品,全国知名出境旅行社的产品都可以直接预订。以欧洲线路为例,除了携程国旅,还有华远、众信、凯撒等上百家旅行社。
据官方披露数据显示,截至目前,携程平台上的出境社数量已经达到2000多家;产品数量达到数万条,出发城市覆盖达到上百个。同时,平台上的产品还通过携程APP向6亿下载用户开放。
此外,携程还发布了针对线上、线下旅行社的“门户开放”与合作共赢政策:
1.在开放程度上向全行业开放,把供应商品牌作为产品搜索维度,直接对外展示品牌;在同一产品推荐排序体系,以用户选择为标准优胜劣汰;不干涉供应商与其他平台的合作。
2.在客户服务上,相比一些代售和网店平台,携程提供预订前后的客户服务能力和系统支持,为消费者提供“六重旅游保障”等售后政策,为合作伙伴承担巨大的费用和人员;
3.在结算周期上,携程针对平台的核心旅行社供应商实施T+7,客户预订后七天结算,相比同行30天以上结算,极大缩短旅行社资金周转周期;T+7政策将进一步覆盖平台上更多的中小旅行社;
4.在价格和利润上,携程追求与供应商保持合理的利润空间,而不是采取急功近利的手段一味压榨供应商。在不损害供应商和消费者利益的前提下,携程将不惜投入以确保价格竞争力。
王涌还示,在线跟团游等新市场的渗透率只有几个百分点,随着国内休闲旅游的升级、二三线市场的开发和互联网消费的发展,还将有10倍以上的增长空间。
“以大平台、大投入、大创新,最大限度保护供应商的利益,服务好消费者。”王涌呼吁,希望更多旅行社加入互联网旅游平台,以应对休闲旅游向互联网以及移动端转移的大趋势,并倡议线上线下公司之间“门户开放”,切实保护供应商和客户利益,维护行业健康发展。
就在23日,国旅总社、中青旅、众信等国内17家大型旅行社发布联合声明称,将停止向途牛旅游网供应2015年7月15日及以后出发的旅游产品。
17家出境游旅行社联合发布的声明中称,在旅游局约谈之后,“作为业者,我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧,已严重影响双方合作的基础,我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。”
24日早间,同程旅游也宣布,已经与众信、华远、寰宇、竹园、凯撒等近百家核心供应商达成全面合作,并将于近期陆续上线与这些合作伙伴联合推出的暑期出境游产品。(完)