用友医疗陈冲：“互联网+医院”要从顶层设计着眼

“以往，医疗行业信息化因为是摸着石头过河，多为一个业务系统一个业务系统的、一点点的建设，由此造成了很多医院，甚至一个医院内不同业务系统间的信息标准都不一样。进入互联网+时代，互联网+医院的转型升级，一定要从顶层设计、系统规划着眼，突破医院资源、数据的围墙，才能最终改变并大幅优化医疗健康产业。”这是用友医疗总裁陈冲近日在第八届中国医院院长大会上的建议。

他说，用友医疗新一代医院信息系统H+，是一体化医院信息系统(Integrated Hospital Information System)的简称，“+”是集成也是扩展。H+将面向医疗集团(医疗联合体)、大中型三级医院提供集平台、前台应用和后台应用等三位一体的解决方案，从纵向集团协同化、流程整合一体化、服务医卫全程化，为医院管理提供立体医疗信息服务。

为什么是“互联网+医院”

自今年两会提出“互联网+”行动计划后，“互联网+医疗”成为了最先启动的产业领域之一，并受到了资本市场的热烈追捧。为什么用友医疗要另辟蹊径，提出了“互联网+医院”的概念呢？

对此疑问，陈冲回答说，实际上在互联网+被写进《政府工作报告》之前，用友已经提出了“互联网化”概念。一直以来，用友都是面向组织体用户，为企业、政府、金融行业、教育、医疗等各个行业的客户提供“互联网化”服务的。

而医疗行业的互联网+是一个大概念。对于用友医疗来说，最近几年的专注点在“互联网+医院”，是因为用友的传统能力是擅长服务于这类公共组织。同时，陈冲认为，医疗行业信息化的核心还在医院这个市场，即如何服务好医院的管理者、服务好医院的医护服务人员，以及服务好医院的服务方——患者。”

“如果从医院的运营主体分别来看，用友医疗主要服务于医院的医疗服务，以及医院的运营管理。也就是说，如果按传统习惯性分法，医院分前台和后台。互联网+背景下用友医疗的主要任务，既服务于医院的前台也服务于医院的后台，实现医院的前后一体。”

另外，在完成医院总体数字化、信息化的过程中，用友医疗也关注医院局部应用的互联网思维的“互联网化”。比如，对于医疗后台的O2O平台管理，以及医院的向外延展。为此，用友医疗与三星SDS公司、支付宝展开进行了深入合作。

H+研发背后的那些故事

新一代医院信息系统H+，是用友医疗投入1亿元研发经费、历时三年开发出来的。它在用友iUAP平台和ERP的基础上，融入了上一代HIS和HRP已有的上千家医院的真实需求和行业理解，并得到了位于浙江、广东、河南三省的大型医院、医院集团的原型验证。

“在2012年规划H+时，我们的思路是一定要依托于一个强大的平台，形成从后台应用延伸到前台业务的、完整的医院解决方案。一开始的设计定位，也是不光要满足院内的需求，更要支持医疗集团、医联体这种业务。那时我们就已经看到了这种发展趋势，只是没有想到这种需求爆发得这么迅猛。”

陈冲进一步介绍，“所谓前后一体化，就是把前后台打通、建立统一的数据规则、规范、关系。这是H+最为重要的特点之一。另外，H+应用模式的思路，是把原来的业务流程打碎成一个个模块；然后根据这些模块，再装配成我们各个流程。这样就是把原来信息化过程中，动不动就需要去改代码、去开发、去定制的流程，利用用友产品化的思路，使它变得更柔性，更容易分布实施，更容易降低风险；让系统与系统之间更规范，更标准。”

H+重点瞄准的是医疗集团的业务支持，也附带单体医院的医疗业务。H+产品发展包括三个层次。第一是一体化，即医院内系统的完整解决方案的支持。第二是集团化，即从医院内扩展到医院体，再医疗集团或者医联体的内部，形成良好的业务协同和资源共享。第三，是区域化，即云平台共享。目前很多医院客户都有建区域医疗服务中心这种需求，需要把自身一部分的临床服务和业务延展到区域内，为区域内其他医院提供能力。

总的来说，用友医疗H+是基于用友iUAP-H技术平台自主研发的，全面支持SOA架构，实现产品功能一次性设计开发、客户流程按需求定制的组件式灵活交付策略。目前，H+产品包含平台支撑、医疗服务、运营管理、战略控制和电子医疗5大板块、26个领域、150多个模块。同时，H+产品涵盖了医院的临床医务工作者、后勤运营工作者、医院各级管理者、以及患者服务的信息化需求，具有领域模型分析、一体化设计、开放的平台架构和创新技术应用四项核心优势。