互联网大冲击:重塑一切传统行业

本报记者侯继勇北京报道

科技行业企业家在两会中的代表越来越多，其中包括小米科技董事长雷军、盛大集团董事长陈天桥、百度公司董事长李彦宏等。

与此同时，传统IT、家电行业在互联网大潮的冲击下，行业企业家也越来越从互联网的角度思考。包括联想集团董事长杨元庆、神州数码集团董事长郭为、用友集团董事长王文京、浪潮集团董事长孙丕恕等。两会期间，上述企业家的提案也都与互联网相关。

他们的提案重点集中在电子商务、移动互联网、大数据、信息安全、物联网、在线教育、互联网金融等。传统商业、手机制造业、商业流通正是互联网冲击得最为厉害的行业；信息安全则随着技术的发展面临新问题；物联网、在线教育是互联网未来即将冲击的领域。但这还不是互联网大冲击的全部。

互联网无所不在，正重塑一切传统行业，这是人类正面临的“大冲击”。两会期间，《21世纪经济报道》先后采访了雷军、李彦宏、杨元庆、郭为，孙丕恕等两会代表，试图通过他们的建议案（或提案），描述“互联网大冲击”。

总之，一切关于新生或毁灭的预言都被证明是错误的，这个时代的真相是这样的：因为通讯技术革命带来的互联网思维，一切旧事物又将变成新事物。

互联网之“声”

即使是联想集团董事长杨元庆这样的硬件大佬、用友集团董事长王文京这样的软件大佬，他们的建议案或提案均与互联网相关，互联网成为建言的主题。

人大代表、小米科技董事长雷军的建议案是《加快实施大数据国家战略》，建议政府应评估大数据对政府、经济与社会运行所带来的革命性影响，制定未来五年或更长时间的发展目标、发展原则、关键技术、重点任务等规划。

雷军建议政府鼓励创新主体积极运用互联网思维，通过大数据、互联网促进信息整合、知识共享、规律探寻和生产力提升。通过大数据把云计算、物联网、互联网等信息技术链接起来，带动传统产业转型，实现商业模式创新。

雷军说，政府部门、事业单位（比如银行、社保这样的机构）拥有大量的大数据，没有被很好地利用，应率先鼓励这些部门公开，鼓励社会机构研究和使用，同时，应该鼓励大数据企业分享交换数据，实现信息高效率利用。

政协委员、百度集团董事长李彦宏的提案之一为《要求直辖市、省会城市中小学校教案、试题等教育资源免费上网，推进教育均等化》。李彦宏建议完善学校的网络基础设施，提供电子化教育资源制作的培训和服务支持，引导、鼓励学校和教师高质量开展教育资源公开上网工作。同时借助互联网开放和免费的特性，加大宣传和培训，让更多偏远、经济不发达地区的家长和学生了解和学会使用互联网、平等获得优质教育资源的方法，有效化解教育资源不均衡、教育水平不高的问题，避免公共教育资源的浪费，促进教育平等。

政协委员、联想集团董事长杨元庆的提案之一为《关于智能手机应保证用户信息安全的提案》。杨元庆提供的数据显示，2013年移动智能终端恶意软件总数达到70多万个，是上一年的4.4倍，2012年总数为16万，呈现爆炸式的增长。

杨元庆建议，制定相关移动终端软件安全标准，制定管理规范、加强监督；继续严格执行对移动终端预装软件的报备制度；鼓励软件、智能终端企业研发和推广安全检测软件，为用户提供安全解决方案。

政协委会、神州数码董事长郭为的提案之一为《落实群众路线教育，结合信息技术，建设自我治理、自我服务、自我发展的新型社区》，建议通过网络社区与实体社区的结合，创建沟通平台，打破“邻里壁垒”，重构社区关系。

郭为分析说，很多城市建立了实名制的公共信息服务平台，通过平台和实体社区的结合，及时有效地将政策信息渗透到每一个家庭单元；在调动居民参与社区管理、优化社区服务模式上，已经开始发挥作用；不断拉动社会资源投入，形成商业模式，构建起自我治理、自我服务和自我发展的新型社区管理模式。

全国人大代表、浙江省侨联副主席陈乃科表示，特别是在我国电子商务发展的初级阶段，给予电子商务宽松的政策环境，尤其要注意鼓励问题。陈乃科代表认为，零售环节税收规模小、征税成本高，生产制造环节是税源的大头，一般商业零售毛利润也就是10%左右，应抓大放小。

人大代表、用友董事长王文京的建议案是《发展强大的本土信息技术企业和产业，加强支撑国家网络安全和信息化建设》，充分信赖、依靠、支持产业各领域龙头企业，通过营造有利创新发展的市场环境、依托龙头企业开展国家重大专项、进一步完善政策等方式促进龙头企业做大做强，成为世界级企业。

此建议案的背景是斯诺登“棱镜门事件”，信息安全问题变得越来越突出。

王文京认为，我国信息技术领域已经具备相应基础：全球互联网企业前7位中有3位（腾讯、阿里、百度），在个人电脑领域进入世界第一（联想），在电信设备领域进入世界前二（华为），在手机领域小米等企业已经逐步进入世界前列，在企业计算平台和应用软件产品领域我国已进入世界前三（用友）。

《报告》推动创新

李克强总理在《报告》中提到了五个方面涉及科技创新以及科技企业，从不同方面肯定科技创新对金融、商业、农业、物流等行业的影响，给予了一定支持与肯定，推动了这些行业改革与发展，鼓励了这些行业的创业与创新活动。

一是互联网金融。《报告》指出，促进互联网金融健康发展，完善金融监管协调机制，密切监测跨境资本流动，守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。中国电子商务研究中心分析师钱海利称其为“及时雨”。

此前余额宝、理财通等网络理财产品由于监管及风险问题备受争议，《报告》提及，使互联网金融衍生产品因政策未明而面临的不确定性大幅降低。钱海利称，这为“余额宝取缔”论画上句号。

另一方面的意义则是行业“三无状态”将有所改善。互联网金融一直以无监管、无标准、无门槛的三无状态存在，导致大部分互联网金融产品游走在灰色地带。《报告》提及后，监管层下一步会把风控放于首位，完善监管，让互联网金融更好地服务实体经济，将倒逼银行利率市场化，加快推进存款保险制度。

二是电子商务。《报告》指出，要稳定和完善出口政策，加快通关便利化改革，扩大跨境电子商务试点；加快电子商务等新议题谈判，积极参与高标准自贸区建设。中国电子商务研究中心分析师张周平认为这将推动电商发展。

从2013年7月开始，国家各相关部门包括商务部、财政部、国税总局等都发布了相关措施，包括“外贸国六条”、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》等，都极大地促进了跨境电商行业的发展。目前，除了第一批跨境电商试点城市上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市之外，广州、深圳前海以及青岛也相继获批了跨境电子商务试点城市。

扩大跨境电子商务试点，一系列措施将会逐步落地，今年会有更多条件合适的城市申请跨境电商试点。

而跨境电商零售将会是我国在外贸出口上新的增长点，能为跨境物流带来更大潜在业务量。此次释放出来的信号将对跨境电商平台等如全球速卖通、敦煌网、兰亭集势、米兰网、易唐网等带来利好。

在去年十八大关于全面深化改革的战略部署中就提到要放开商贸物流、电子商务等服务业领域外资准入限制，加快电子商务等新议题谈判，形成面向全球的高标准自由贸易区网络。加快电子商务等新议题谈判在2014年重点工作中被提到意味着国家将对电子商务领域实行更为宽松的外商投资政策。

三是要促进信息消费，实施“宽带中国”战略，加快发展第四代移动通信，推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程，大幅提高互联网网速，在全国推行“三网融合”，鼓励电子商务创新发展。

四是深化流通体制改革，清除妨碍全国统一市场的各种关卡，降低流通成本，促进物流配送、快递业和网络购物发展。充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力。张周平认为，这是为了解决现有的物流基础设施建设相对落后，缺乏统一规划的物流仓储基础设施，缺少高效的物流数据平台等问题。

张周平认为，苏宁云商、麦考林、当当网、唯品会、兰亭集势等公司将受益。

五是农业。其中包括“培育专业大户、家庭农场、农民合作社、农业企业等新型农业经营主体，发展多种形式适度规模经营；完善集体林权制度改革；加快国有农牧林场改革”。类似联想控股旗下佳沃集团的企业将受益，这为他们提供了用互联网技术与互联网思维改造农业的机会。

引爆新工业革命

现代通讯技术与传统行业结合正催生一场又一场革命，迄今为止，已经有两次大冲击：一是现代通讯技术与PC产业的结合，出现了PC互联网，诞生了诸如雅虎、eBay、亚马逊、Google等一大批明星公司；二是现代通讯技术与手机结合，出现了移动互联网，产生了苹果、小米、Twitter等明星公司。

微信、苹果手机、社交网络，这些不是现代通讯技术带给世界的全部。互联网冲击下未来社会将如何？一些前沿企业的探索已经给我们提供了想象的基础。

Etsy是一个网络商店平台，为世界各地的手机达人和才华横溢的设计师提供一个网络空间，销售自制的商品。Etsy很快成为一个世界性的产品展览室，来自50多个国家的数百万卖家与买家汇聚于此，给手工生产带来了新的活力。

Etsy从易贝的阴影下快速成长起来，从某种意义为小米手机的成功提供了启示：Etsy的网络聊天室、在线的产品展示和产品论坛，为买卖双方提供了互动与交流的空间与场所，这种互动所产生的社会联系是持续的，就象MIUI论坛。

Etsy创始人卡林说，Etsy的任务是促进全球经济时代的“情感植入”，雷军常说的一句话是“与米粉做朋友”，小米联合创始人黎万强说小米卖的是“参与感”。

非营利性小额贷款商Kiva创立一种完全分散、合作性的银行合作模式，每一个申请贷款者都有一个档案，其中附有照片和希望获取贷款的具体用途，而贷款人可以根据自身的兴趣自行决定货款的数额（不低于25美元），同其他货款人一起为需要贷款的人提供足额的贷款。

通过这种创造性的小额借贷方式，Kiva成功地使来自全球近209个国家的近50万信货提供者同57个国家约近47万个信货者取得了联系，总计贷款数亿美元。Kiva创始人是诺贝尔和平奖得主、“穷人的银行家”尤努斯，他在中国的信徒是阿里集团创始人马云，正在是尤努斯的启发下，马云推了阿里小贷这一业务。

公开数据统计，阿里小贷在2013年上半年累计放贷500亿元。阿里小贷成功的基础是大数据技术：阿里根据商家在淘宝、天猫、阿里巴巴、支付宝等平台上的行为确定信用等级，然后确定是否经予贷款，或者贷款多少。

互联网技术带来了很多机会，也带来了很多挑战。人大代表、海信集团董事长周厚健表示，中国的家电行业从没有像今天这样与世界企业的技术差距这么小，但这个“窗口期”不会久。企业之间的差距将因为互联网技术的冲击迅速拉大。所以，产业调整不是想不想调整的问题，而是不调整必然死亡。

周厚健认为，中国的彩电行业很努力，在液晶平板时代，已非常接近世界第一军团。但接下来彩电行业将发生重大的变革，这种变革就是由互联网技术导致的，是互联网释放了人们对电视内容的潜在强烈需求，变革的胜利者一定是敏感且超前摸透消费需求的企业。

周厚健说，电视厂家推出互联网产品，互联网行业进军电视，产品相互渗透的结果是产业的混合。内容与服务接下来也会相互渗透，竞争的焦点是捍卫庞大的用户群体，消费者需求的变化才是产业调整的“诱因”。

总之，互联网红利远未结束，一场互联网引爆的新工业革命才刚刚开始。