齐家网副总裁毛新勇:打造最强互联网门店

首届中国家具电商论坛暨家居企业电商“双轨制”破局思考9月11日上午在上海世博展览馆成功举办,泛家居网作为合作媒体到现场支持,并采访了齐家网高级副总裁毛新勇先生,以下是采访实录。

齐家网副总裁毛新勇:打造最强互联网门店

泛家居网:毛总,您好!你们齐家网近段时间都在进行特卖活动,在这方面是在进行怎样的规划?

毛:这是我们99家装节的品牌特卖活动,我们现在有品牌特卖,类似于奥特莱斯。同样对于线上有像唯品会的特卖,对于我们来说,要把更多的线下的优质品牌整合到线上去,以一个性价比比较高的方式放老百姓购买,而不是在网上购买一些不知名的小品牌。

泛家居网:现在有不少电商平台在如火如荼的发展,竞争也相当激烈,您认为齐家网最大的优势在哪儿?

毛:齐家网自身而言,第一我们是有9年对行业的深入理解,除此以外,我们有很强大的资金背景。在9年的沉淀中,我们打下了坚实的基础。目前而言,齐家网领先于其他电商平台是非常有优势的。很多的电商平台没有线下的互联网门店,齐家网已经开设了41家互联网门店,平均面积在一万平米。我们也认为这种一万米的卖场也会成为我们的杀手锏卖场,我们也运用互联网思路,以用户为中心,把线下卖场打造成消费者的主场。比如二维码地图、智能导购APP等等终端的利用,让商家跟用户的联系更加智能化。另外,我们还有领先于其他电商平台的独特优势,我们成立了一个针对家居建材领域的互联网金融公司,对于行业来说,这是第一家,会帮我们解决供应链上的金融问题。

总而言之,我觉得有三点:一是我们9年的用户基础;二是41家一万的互联网门店;三是行业内唯一一家互联网金融公司。

泛家居网:你们的开店速度是非常快的,今年的目标是100家,这个速度在明年是否增长?

毛:我们计划到2016年达到300家门店,这个会根据我们的发展速度来定我们的目标。随着我们的渠道下沉、随着我们的互联网向三四线城市渗透,特别是O2O模式,线下需要一个真实的体验,所以我们需要把我们的互联网门店开设到县级市。

泛家居网:我想代表消费者问一个问题,现在有很多家居品牌也开设了自己的电商平台,那么我为什么要到齐家网上选购呢?

毛:上齐家或者其电商平台都是可以的,就像购买一块圣象地板,消费者可以去圣象地板官网,也可以去圣象天猫旗舰店。也可以上齐家网圣象地板旗舰店。这些方法对消费者而言都是可行的,而对于其他的未来而言,我们更趋向于向买手型平台发展,我们会为消费者选择更加有性价比、竞争力的产品,就像我们推出的特卖,一些大品牌依然有性价比高的产品。但是齐家网的核心是消费者可以得到线上和线下相结合的体验,我们是提供一整套消费者的服务体验,所以说产品都是一样的,而最终能赢得消费者心的是产品体验。

泛家居网:谢谢毛总接受我们的采访!

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