百度高级副总裁王劲： 一朵花的大数据之旅

百度正在传统的搜索技术之外，利用“大数据+云计算”打造另一个驱动公司发展的新引擎——百度高级副总裁王劲接受21世纪经济报道记者采访时如是说。

百度大脑是“云计算+大数据”的载体：其由硬件和软件两部分组成，硬件部分是由云计算中心和服务器组成，软件部分是由大数据和人工智能算法组成。无论百度推荐引擎、BaiduEye，还是百度面对商家的直达号，均依赖百度大脑作为技术基础，是一切前端应用的backoffice。

王劲认为，百度的核心竞争力在于人工智能和大数据的结合。可能的场景是：用手机拍一朵花的照片，上传给百度，百度大脑把它转化成“0101”的数字流，然后输入到深度神经网络里，经过层层的分析、复杂的学习算法和大数据比对，最后还原并识别出它是一朵花，并告诉用户这朵花的名字，随后在百度百科里找到花的属性。

如何获得大数据？在百度看来，与第三方伙伴合作是较快获取大规模数据的方式之一。此前百度曾和中科院花卉研究所对接，获得花卉种类等近二十万条的数据。在电商领域，国内京东、当当、蘑菇街等电商平台伙伴向百度提供消费数据，同时获得百度入口的流量。当然，目前百度尚没有阿里巴巴系统的数据。

《大数据时代》作者舍恩伯格的判断是，目前正处在大数据时代的早期。对于百度来说，其通过搜索引擎积累了大量的数据“金矿”，人工智能则给予百度“挖矿”的能力。

百度做大数据，更是通过搜索引擎在为人工智能铺路。但并非所有的数据金矿都在百度手中，微信、微博等社交数据是一个例子，阿里巴巴手中的电商数据是另一个例子。

“百度在革自己的命”

《21世纪》：百度大脑研究现在进展如何？目前人工智能的研究方面在国际上处于什么位置？

王劲：人工智能一直到2010年都没有什么突破，当它的准确率不高的时候，它就无法应用。一直到这两年有了深度学习的新算法，这个新算法才被用到人工智能上，突破了以前很多瓶颈。在这个方面，百度是做得最早的，百度在全球都是在这方面进行投入的最早公司之一，我们跟国际最领先的公司在同一个起跑线上。

《21世纪》：人工智能从70年代、80年代末初就开始做了，为什么一直就没做起来？

王劲：在那个时候确实面临技术的瓶颈。人工智能在我读书的时候是规则制定阶段，人工智能要制定很多规则。深度学习以及机器学习的好处是，只要把模型建起来以后，就可让计算机自主学习、拼命去迭代。

百度现在拥有10亿规模的连接，人最多只能用几百个参数，我们没办法做人工的判断。百度就把大数据，把规则制定好，数学模型和算法做好，得出结果，人不需要知道为什么是这个结果。人工智能好就好在不需要程序员是每行每业的专家。这是为什么人工智能在这两年有一个飞速的发展。

另一个原因则是语音识别技术的飞速发展，过去两年，语音识别率从70%提高到了95%。今天两个自然人在讲话，其识别准确率差不多是98%。去年百度才刚刚到90%，现在就可以达到95%以上，接近自然人对话。

《21世纪》：推荐引擎的功能，现在的搜索引擎是不是也能做到？

王劲：搜索引擎也可以看成是一种推荐引擎，过去的搜索引擎给用户提供很多的结果。那时候搜索引擎都认为，搜得的结果越多越好。推荐引擎跟它做的正相反，最好只给用户一个最相关的结果。推荐引擎需要在人工智能再上一个台阶以后才可以做到。只有对用户有了更多了解，如时间、地点、人物的更多数据，才可以真正实现个性化推荐，成为真正的推荐引擎。

你可以看到这是新一代的技术，也可以看到百度是在革自己的命。

越开放会越强

《21世纪》：百度如何和线下的商场合作？也就是说，百度的大数据怎样考虑应用场景？

王劲：拿银泰和百度的合作来说，戴上Baidu Eye到银泰的人，年龄、性别、在哪一些货架停留的时间最长，商品有多少人买了，有多少人不买，这些银泰需要的数据，百度就可以帮它拿到并做出分析。

百度投资了一家室内定位的公司。通过室内定位，知道消费者在这个商场里面的走动轨迹，上述数据也都能够用百度大脑算出来。银泰可以通过数据进行商业决策，比如说，该怎么安排消费者在商场的路线，怎么导航能够让这个商场最优化，再把到商场里面的购买行为全部打通，未来购物体验会非常不一样。

大数据、百度大脑、推荐引擎是环环相扣的，最根本的是你要有基础架构，软硬件能力都要很强，数据要足够多，还有关键的是人才。大数据+百度大脑+推荐引擎，这三件要素加起来，百度就能够和传统产业合在一起，打开一个局面。

《21世纪》：很多公司对人工智能前景的描绘都非常好，以后它服务于企业还要克服哪些困难？

王劲：例如数据安全和用户隐私，这些是我们跟传统企业要一起来努力的。百度希望把技术和平台都开放出来，各行各业可以把他们的服务跟百度对接，形成共赢。

百度大数据可以变得越来越大，人工智能和大数据引擎是越用越好用。计算机里叫深度学习，通过数据把它训练得越来越准。我们希望越来越多的人能用人工智能，这是我们这些大数据引擎开放出来的一个重要的原因。另外，越开放它也会越强。

《21世纪》：百度将如何跟政府机构进行合作？

王劲：百度有很多的机会跟政府机构合作，包括和全球的机构。在公益事业上，如医疗，百度能够政府降低疾病的发生率，减少污染，找到污染源，对流行病，以及其他各样疾病的防控等等。再有中小企业景气指数预测，找出它的规律来，这可以帮助我们政府调整政策。

百度刚刚与联合国在一些绿色产业方面进行了大数据方面的合作。

人工智能刚刚起步

《21世纪》：你怎么看待百度在PC时代的数据优势，以及在移动互联时代面临的挑战？

王劲：我们认为移动互联网是一个机会。有一个证据，百度今天在移动端获得的收益超过30%，在中国互联网企业当中这是相当高的。我们有非常多的数据，这些数据加起来我们能够做精准的推荐，这种推荐就是不搜即得。这方面，百度的技术有优势。

移动互联网在生产非常大量的数据，百度数据处理能力和人工智能能力很强，这对我们又是一个很好的机会，这个时代才刚刚开始，这对大家来说既是挑战，也是机会。

百度依托在人工智能、大数据技术上的优势，打造核心竞争力，即人工智能与大数据的结合。

《21世纪》：目前来看，深度学习技术如何改善百度的用户体验和客户的投资回报率？

王劲：百度今天的盈利建立在推广技术上，绝大部分的收入也是从这上面来的。它有一个指标是点击率，如何做到推广的东西人们更需要，推荐的东西更靠谱，非常大比例的是由我们百度大脑实现的。

《21世纪》：人工智能最大的发展障碍是安全和隐私？

王劲：这不一定是最大的障碍，技术能力也需要不断提升。百度有一个通用的技术平台，还需要跟每一个传统行业学习。比如说我们跟海底捞合作，他是行业专家，我们给他一个数据，这个数据对他来说很有价值，而我只知道这是数据。

今天很多东西刚刚开始，它像滚雪球一样越滚越大，越早跟百度合作会越好，百度如果把这个技术越早完善，快速迭代，这其实也是一个机会。

人工智能还在刚刚起步的阶段，但是它有一个美好的未来。