三星Note 7陷“召回门” 损失或超300亿元

DoNews9月11日消息（记者 邱慧） 三星公司在本月2日宣布，因电池缺陷问题，停售Note 7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机，同时承诺会在一段时间内为召回用户提供一部备用机，是入门级的Galaxy J系列。此前三星公司表示召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。

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面世还两周都不到的三星Galaxy Note7已收到35起电池起火投诉，美国消费产品安全委员会9日发布警告，敦促消费者停止使用Note 7手机。不仅美国，新加坡、日本、韩国等多国航空公司禁止在乘客在飞机上用Note 7。

但国行三星Note 7避开了这次风波，中国大陆销售的Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题。

10日，三星公司在官网上发布声明，“韩国消费者应停止使用Note 7手机，前往三星维修中心进行手机召回。公司还打算自本月19日起在韩国供应更换新电池的Note 7手机。”

根据路透社报道，三星电子公司正与美国消费产品安全委员会合作，尽快召回Note 7手机，并加速出货，为美国消费者提供可置换的手机。三星公司9日说，美国Note 7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换，还可收到一张价值25美元（约合167元人民币）的礼品卡。

除了三星，苹果、小米等手机品牌均有召回史。苹果公司此前就因为发布的部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能会引起照片模糊的组件。而与这次损失巨大的三星相比，苹果当时也只是在官网公布序列号范围，并称受此影响的用户，苹果公司将免费更换 iSight 摄像头。

这次三星的召回事件，在分析师估算看来，三星公司可能会损失近50亿美元（约合334亿元人民币）。（完）