2013年互联网“变脸”：在线旅游火热 移动、自由行成新战场

变，是互联网一直不变的关键词。

回望2013年，可以看到，不仅BAT三巨头并购加剧，中概股赴美上市窗口也逐步打开。在大环境的变化之外，互联网金融、智能移动设备等全新的潮流来袭。

岁末，DoNews选取最具代表性的垂直领域，以其变化折射互联网变局。

DoNews 12月25日特稿（记者 向密） 与金融、零售业相比，旅游行业触网的时间早上许久。从1999年携程旅行网的出现，到今年去哪儿网的成功上市，这个已经诞生三家上市公司的互联网行业，在过去十余年间完成了线下向线上的逐步渗透。

渗透之余，激烈鏖战下的在线旅游网站开始划定座次，如今随着越来越多竞争者的加入，国内在线旅游行业俨然已经度过初级阶段，迎来剑拔弩张、硝烟弥漫的“乱战”时代，此前已被划定的座次进入新一轮洗牌期。

转战无线领域

在线旅游行业发展的第一个阶段，几乎可以说是被携程建立的商业帝国所垄断。1999年成立的携程，以“水泥+鼠标”的商业模式，塑造了不可动摇的霸主地位。然而，在此后的几年里，这一商业模式也让携程的步伐日益沉重。

为了力挽狂澜、重塑帝国，一直身在美国的创始人梁建章归国重掌携程帅印。重掌携程后的梁建章，为复兴实施的第一步则是带领携程由“水泥+鼠标”向“拇指+水泥”的模式转型。

不仅是携程，包括去哪儿、艺龙在内的几乎所有在线旅游网站都不约而同选择了杀入移动互联网领域，除了高频次更新着的客户端外，针对移动端用户铺天盖地的大规模促销和返现活动也从未消停半刻。

不计成本的投入，自然也带来了可观的增长。从携程、艺龙、去哪儿三家上市公司发布的财报数据可见，10月份携程移动端酒店预订占比的峰值超过40%，艺龙来自移动客户端的业务贡献也超过25%，而去哪儿第三季度来自移动端的收入占总收入的比例已接近15%。

除了正在向移动端转型的在线旅游网站们，移动领域本身也新生了一些好评度颇高的产品，比如分享类APP面包旅行、布拉旅行、在路上，工具类APP飞常准、航班管家等等。

尽管在线旅游网站关于移动端领域的战争已初现端倪，但目前仍处于真正爆发的潜伏期。对于移动旅游市场而言，2013年仍停留在跑马圈地的阶段。即将到来的2014年，或许将是移动旅游市场从跑马圈地向更重视用户体验和价值的阶段的延伸。

发力酒店业务

与移动端一起并驾齐驱的，还有各家在线旅游网站们在酒店领域的争抢。

回顾全年可见，以垂直搜索起家的去哪儿网，在2013年除了向各大OTA厂商强推酒店TTS系统外，不断与酒店进行直销合作、搅入携程与艺龙在酒店领域的价格战、上线全新酒店点评平台、布局国际酒店等等举措，都昭示其拿下酒店业务的野心。

与去哪儿一样，携程、途牛旅游网也对酒店业务表现出极大的兴趣。其中，携程除了不遗余力的与艺龙展开价格战外，还战略投资了快捷管家并共同组建合资公司，借此向高端酒店式公寓和地段客栈这一资源伸出魔掌；而此前一直定位于旅游预订的途牛旅游网也在今年下旬上线了酒店频道，完成50000加现付酒店的入驻。

当然，谈及酒店业务，决不能跳过的竞争选手之一就是一直以酒店预订作为核心业务的艺龙旅行网。不过，在过去的一年时间里，因为激烈的市场竞争，艺龙已连续5个季度运营利润亏损，且亏损数额还有扩大的趋势。

不过，艺龙CEO崔广福则在最近一次的财报沟通会上解释，营销成本高增长是亏损的主要原因，这样牺牲利润的增大营销成本则是为了博取更多的市场份额，艺龙仍然会专注于酒店领域的投入。

不难看出，要想在新一轮洗牌中名列前茅，除开占领移动端，酒店业务也是不可或缺的一环。而对于目前这一领域的竞争者而言，在当下把握住参与权、不被挤下桌是比获取胜利更为重要的事情。

引爆个性化旅行

除开上述两者，新《旅游法》的颁布以及旅游人群的变化，也引爆了在线旅游新的商机：个性化旅行。

一方面，《旅游法》的出台，使跟团游的成本优势瞬间消失，跟团游产品价格较《旅游法》出台前普遍翻番；另一方面，旅游群体从原有消费人群逐渐向80、90后转变，对跟团游接受度减小，自助游比例扩大；同时，伴随国民经济的整体提高，以及签证政策的不断放松，出境游涨幅也尤其迅速。

在这样的背景下，蚂蜂窝、穷游网、在路上、面包旅行、旅行翻译官等等，这些在线旅游行业中定位于游记、攻略分享的网站和APP在经过几年蛰伏期后，终于迎来了更好的时代。

与这些网站和APP一样看到机会的，还有OTA大佬们。以携程为例，为了在游记攻略市场抢占一席之地，携程将原先的“目的地”频道进行了改版，推出了全新的“攻略社区”频道，借此弥补自身互动性短板，并加强流量争夺。

除此之外，还要被关注的是个性化出游引发的另外一种新业态：“机票+酒店”模式。和传统单独预订机票和酒店相比，这一模式不仅能够高效节省预订时间，而且打包预订更为经济，其中以主打出镜自由行特卖的来来会、高端自由行五星汇等为代表。

资本高度青睐

在线旅游行业新一轮洗牌期的重启，除了反应在业务形态上的改变外，上市、融资和收购等资本事件也在这一领域不断上演。

今年11月1日，去哪儿网在纳斯达克挂牌上市，股价较发行价上涨89%，成为继携程、艺龙后在海外上市的国内在线旅游第三股。

除了上市，融资也是2013年在线旅游网站的关键词。9月4日，途牛旅游网宣布获得来自淡马锡、DCM等投资的约6000万美元D轮融资；2月，途家网宣布完成B轮融资，两轮融资金额合计达4亿元；4月，蚂蜂窝获得1500万美元B轮融资；11月，面包旅行获得宽带资本的投资，累计融资金额近千万美元。

此外，阿里巴巴战略投资穷游网和在路上，携程入股快捷酒店管家、易到用车、一嗨租车，也获得了外界高度的关注。

从2013年整个在线旅游行业的融资情况可见，此轮融资潮的出现与无线旅游市场日益激烈的竞争密不可分，产业已进入整合和投资活跃期。

而对于稍小的创业项目而言，上市或独立发展已经并非是唯一的目的，若能成功被BAT投资控股或被更大的在线旅游网站收购，成为其战略防御的工具之一，也不失为另一种方向。（完）