用友优普向奇汉:我们站到了互联网+的风口
自从李克强总理在今年的国务院政府工作报告中首次提出“互联网+”以来,如何将互联网技术与传统行业结合从而推动传统行业的升级改造,成为业界普遍探讨的话题。而对用友网络科技股份有限公司(以下简称用友)而言,这个话题并不新鲜,早在去年用友已经先行一步,率先开始探索互联网与传统行业的结合。
“去年7月份用友就明确提出要向互联网转型,并以企业互联网作为市场重点,为此今年年初将用友软件更名为用友网络科技。”用友优普公司总裁向奇汉告诉《计算机世界》记者。
用友优普是用友去年1月份才从用友股份公司分拆成立的一家专注于中型企业客户群的公司,核心产品包括U8+、U9、PLM、CRM等。与主要面向小微企业低端客户的畅捷通和主要面向大型企业高端客户的NC相比,用友优普作为用友向企业互联网转型试金石的意义更为重要,自然地也成为用友向互联网战略转型的主要承载者。
“用友优普从一开始定位就是要做企业互联网应用领导者,也就是帮助企业实现企业互联网的转型。应该说,成立刚刚一年就赶上互联网+的热潮,时机非常好,赶上了企业互联网的风口,对于树立用友优普的品牌和开展业务都非常有帮助。”向奇汉表示。
传统管理软件与互联网融合
实际上,作为用友企业互联网战略的主要承载者,用友优普成立伊始就有别于传统管理软件公司——尽管其继承了用友原来的U8+、U9等中端管理软件产品线,而是明确要打造USMAC(其中U代表用友,S指社交,M指移动、A指分析、C指云)企业互联网应用模式,并致力于将传统管理软件与互联网相融合。
而实现两者融合的具体办法就是“云+端”。这里的“云”就是用友优普构建的大量互联网应用,而“端”则是已经被众多客户部署用友的U8+、U9、CRM、PLM等传统预置软件。向奇汉说,对用友优普而言,这两者都非常重要,“云”代表用友的未来,而“端”则不仅是其迈向“云”的基础,还是当下收入的主要来源。在他看来拥有众多部署于中端客户群体中的“端”正是用友优普向互联网转型的最大优势所在。
“用友优普承接了用友这么多年积累下来的中端客户群体,尤其是U8+客户群体,这个客户群体很宽很广,这是我们向企业互联网转型的端,也是我们最大的一个优势。”向奇汉说,“企业互联网的关键是要占领企业这个端口,别的公司花很大力气占企业端口,我们企业端口已经占据了,只是以前没有用互联网的经营方式和手段来连接。”
在向奇汉的规划中,未来用友优普的“端”将会越来越轻、越来越简单,大量的功能则会转向“云”。而为了吸引客户通过“端”迈向“云”,成立一年来用友优普推出众多互联网应用,包括U易联、U网银、U采购、U订货、表魅网、企业空间以及20多个面向移动终端的应用,同时,还将一些传统应用软件改造成纯互联网应用(比如Turbo CRM),而企业空间则是这些产品中最被用友优普乃至整个用友所看好,被给予厚望。
企业空间是用友优普去年10月发布的一个中大型企业社交平台,它以SaaS方式向企业提供社交化的沟通、协同、业务处理及产业链协同、并集成第三方社交平台(如微信等)运营管理,提供社会化商业数据服务等多种企业互联网服务,从而帮助企业在营销、渠道、产品及运营等环节顺利拥抱互联网,最终实现企业互联网化。
“企业空间就像是跨接在管理软件和互联网之间的一座桥梁,通过这个桥梁能够聚合我们的客户,未来我们每个客户在云端都会建立一个自己的云端,在云端的一个社交群体。”向奇汉表示。
用互联网思维做事
对用友优普而言,向企业互联网转型的一个关键点就是按互联网规律办事,也就是引入互联网思维。
实际上,互联网思维体现在用友优普的方方面面,比如采用互联网的绩效考核方式,不仅要考核营收,同时更好考核活跃用户数和企业数。据向奇汉介绍,用友优普整体分成两大业务板块,一是传统软件业务板块,一是互联网业务板块。软件业务板块就是承担软件收入和利润目标,而互联网业务板块负责基于端的客户,负责活跃企业数和用户数这两个目标。这两个业务板块相对独立又融合,从人员的专业团队和预算编制都是分离的,也不一样。为了支持互联网业务的发展,在考核时还会给予互联网业务特别的加分。
同时,在母公司用友的支持下,用友优普还大胆引入了互联网的一些创新机制。今年的用友优普启动了十几个孵化项目,这十几个孵化项目都采用互联网公司的迭代孵化方式,小团队、快速迭代,包括U采购、U订货、表魅网、U易联等。
向奇汉介绍说,用友优普今年还会有多个核心互联网产品推出,这些互联网产品既跟原来的ERP有结合,同时又能吸引用户迈向“云端”,提升基于客户企业数和用户数聚合体现,反映出互联网的经营成果能够显现出来。”
而对寄予厚望的企业空间业务,用友优普给予的支持就更大,将让其以用友优普子公司的形式来运营。“采用子公司的模式会有更大自由度,这对我们吸引人才以及发挥现有人才的潜力,加快我们互联网的创新发展都非常有帮助的。”向奇汉表示。
采访中向奇汉也坦言,对于习惯了传统软件业务的用友优普要向企业互联网转型面临不小的挑战,其中包括要有比较好的互联网产品;互联网人才的不足;传统软件和互联网业务的平衡;思维方式的转变等。
“传统软件的思路和跟做互联网的差异也是很大的,这对一些观念、思维的转变也是比较重要的,所以我们现在也是属于把这个体系分开,用互联网的思路去干互联网的活儿。”向奇汉总结说,“尽管面临诸多挑战,但经过一年多的摸索,在向企业互联网业务转型我们还是颇有收获,也有了先发优势,对未来也有更高的期许。”