脉脉探寻职场社交新机会:做工作场景中的微信
DoNews 7月16日消息(记者 周勤燕)微信在实现移动高效沟通的同时,也带来了工作与生活场景的分割不清,用户在休息时间试图与家人、朋友联系时,也不得不被工作琐事打扰。
脉脉创始人、CEO林凡认为,微信作为一个封闭的圈子已经变得越来越重。微信解决了用户沟通的需求,但无法支持一些其他场景,比如朋友的朋友关系。“朋友的朋友是指,在同一个圈子里但又特别开放的一种关系,它解决的是工作、沟通、社交、办事上各种各样的需求,代表了一种全新的社交形态,有很大的市场机会等待挖掘”。
脉脉定位:工作版微信
林凡毕业于清华大学计算机系,毕业后去美国读PHD,归国后加盟搜狗,在搜狗工作了7年,负责整个搜索的体系、研发、产品以及市场销售。从搜狗离开后,加盟了大街网,2012年初离职创业,创办了淘友网。
林凡表示,在大街网的工作经历让他认识到社交网络的价值。创业后通过淘友网、头像淘淘、觅觅等产品的尝试,做出了脉脉这款职场人脉应用。
他对脉脉的定位并不是LinkedIn,而是工作版的微信,目标是帮助大家把工作和生活分开。在脉脉上讨论的事情是关于工作的,结交的朋友也是工作上的朋友。“希望在未来2到3年的时间内,用户在这个平台上,去讨论和解决包括招人、合作、投融资等工作上的各种问题。”
由于之前的工作经历,林凡将脉脉定位于一款工具和社交并重的产品,工具是解决具体工作上的各种需求,社交则是帮助发现、建立并维护人与人之间的关系。
招聘特色:用人脉办事
正是基于其中的社交因素,脉脉与传统的互联网招聘模式完全不一样。在传统招聘网站中,招聘者和应聘者之间没有关系。而在脉脉的招聘板块中,所有的职位、用户和发布者,甚至包括未来用户和发布者公司之间的关系,都可以通过数据计算出来。现在脉脉上的人脉数据主要来源于手机通讯录和微博,用技术手段将手机号和微博账号对应、关联在一起。不仅是用户的朋友,还包括用户朋友的朋友形成的二度人脉。
用户找工作时可以通过某些朋友被推荐到某些职位,职位发布者通过某些朋友可以接触到某些人才。通过脉脉大规模的计算,将招聘时选择职位和选择人才的范围大幅度聚焦,而这正是脉脉真正核心的地方。
微信是一个封闭的圈子,用户是不知道朋友的朋友的存在的。脉脉的好处就是可以发现这些人的存在。
林凡认为,微信是一个封闭的朋友圈,微博是一个特别开放的平台。但朋友的朋友代表的是一种全新的社交形态。朋友的朋友是在一个圈子里同时又特别开放的一个关系,它解决的问题就是工作、沟通、社交、办事儿上各种各样的需求。
林凡激动地表示,“你这样想象一下,假如工作上的朋友都在脉脉上的话,好处有很多。可以将自己的最新资料扩散出去,通过朋友了解到他们周围的一些人脉。找工作,谈合作,都可以通过这个人脉去达成。”
匿名八卦:提高活跃度
人脉关系正是脉脉最大的产品价值,所以实名社交也是脉脉的基础,但匿名八卦却是脉脉上访问量很大的一个板块。在这个板块内,系统会根据影响力(即人脉关系度)自动给实名用户分配一个花名,用户使用花名发表八卦、爆料。
林凡表示,脉脉的匿名八卦板块在去年11月就有了,比秘密和Secret都早。设计这个板块的原因是因为中国人在职场中其实有很多想法,但是不愿意去表达,而匿名能够让更多的人去表达自己的观点,说出每个公司的事情和问题,同时也使新人对某个公司有特别直观和多方面的了解。
脉脉的匿名八卦不为博人眼球,而是要产生出对用户有价值的信息,让用户在脉脉这个平台上了解各个公司发生的各种各样的事情。在脉脉即将发布的3.0版本中,也将增加实名辟谣功能,当事人可以对某条八卦或爆料进行辟谣。
林凡表示,社交为脉脉带来了很大的访问量和内容产生量,而招聘只有三分之一。所以团队目前认为最重要的是快速切入一个人群,形成一定的密度,密度足够大,活跃度就会很高。用户希望周围的朋友知道自己的变化,会更新自己的信息,这样整个产品就可以运转起来。以这样的一个人群为凝结核,其他领域的拓展就相对比较容易。
职场社交:不适宜单点突破
林凡表示,职场社交是一件很复杂的事,每个人的需求和动力点都不太一样,不同工作领域的人偏重的板块也不太一样,所以脉脉做了职场动态、招聘、匿名八卦以及IM功能,分别对应职场社交中的不同需求。
在匿名八卦里,IT领域的产品经理、程序员会活跃一些,但实名体系里,记者、销售、创业者、投资人会更活跃一些,IM、招聘板块中,则是HR与应聘者比较活跃。每个人在不同时期、不同场景下,需要不同的功能和板块,来满足各自不同的需求。
林凡认为,之前做职场社交的产品,都尝试用单点突破的方式来做,到后来都会走到一个方向:去做招聘。因为招聘是大家的公用需求,但是对于覆盖的人群和时间段还是太少,所以脉脉要做得更多。
“从更长远的角度来看,因为有信任机制沉淀,脉脉可能会从工作向生活延展,比如说找保姆、月嫂,需要平常在生活中要大家推荐的那些事情,都可以在脉脉上解决。但现在的重点还是向微信看齐。”(完)