Facebook开展秘密实验:了解用户心理和情绪

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BI中文站 6月30日报道

Facebook的数据科学家曾进行了一场大规模的实验。在该实验中,Facebook的数据科学家们研究了用户的动态消息,并得出一个结论,像快乐和悲伤之类的更持久情绪能够在社交网络之间进行传播。

Facebook公司对689,003名毫不知情的用户所发布消息的算法进行了调整和处理,这样人们就会看到一些不正常的少数积极或消极的帖子。

Facebook的数据科学家在最近公布的研究报告中声称,他们发现了一个结论——用户在他们的动态消息中看到好友发布了很少量的积极帖子时,他们也会因此而只发布极少量的积极帖子,并发布更多消极的帖子。另一方面,科学家在减少了用户个人动态消息中的消极帖子数量之后,这些用户往往也会变得更加积极。

据研究报告的创作人员亚当·卡拉默(Adam Kramer)、贾米·古伊洛瑞(Jamie Guillory)和杰弗瑞·汉科克(Jeffrey Hancock)等人对此称:“人的情绪会通过情绪感染而传递给其他人,从而导致其他人在不知不觉的情况之下也产生与传递人相似的情绪。我们提供的实验证据表明,情绪感染可以在人们相互之间没有直接交流或没有进行语言沟通的情况下而发生(会受到好友表达的情绪影响)。”

这种观点听起来非常有意思。而且,AV Club的威廉·霍格斯(William Hughes)也指出,这样的研究突显了多数用户可能不会考虑的事情:用户经过登录后就支持Facebook的“数据使用政策”(Data Use Policy),通过这种方式,用户就将自动允许Facebook将他们置入类似的这种大规模心理实验之中,而且是在不知不觉的情况之下进行。

Facebook声称,该公司从事此类实验的研究,旨在发现如何才能更好的让用户在Facebook上看到内容尽可能地具有相关性。Facebook公司的一位发言人对此评论称:“这样的研究于2012年进行,为期一周。我们在研究中所使用的数据与具体个人的Facebook帐号并不相关。我们做这样的研究实验,主要是为了提升我们的服务水平,并让人们在Facebook上看到的内容尽可能地具有相关性和互动性。

此实验研究的主旨还是为了理解用户会对不同类型的内容作出何种反应,无论这些不同类型的内容是积极的还是消极的,还是不是来自好友的消息或来自他们关注页面的信息。我们认真考虑了我们所从事的实验研究,而且也拥有强大的内部评审机制。我们不会滥用与这些实验研究计划相关的用户数据,我们在此实验中收集的所有数据都会非常安全地保存起来。”(悦潼)

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