MARS大赛参赛者专访|百变空间：国内首家O2O装修升级平台

百变空间专业化服务于旧房、精装、短租用户。

2014年装修行业总产值高达1.5万亿元，而目前装修行业的互联网渗透率仅为3%—4%，所以目前互联网家装市场仍是一片蓝海。而在2014年旧房装修约有3.2亿套，新房装修仅有0.15亿套，百变空间创始人白轶峰介绍，“一般情况下，单套旧房装修的利润空间和单套新房装修的利润空间不相上下”，也就是说从整个市场来看，旧房装修市场规模要远远大于新房装修市场规模。

但在旧房业主委托传统的家装公司装修过程中却遭遇了种种烦恼，比如：规模大的装饰公司不重视旧房装修，小公司水平又不过关；找包工队，质量、服务、售后没保障；拆了重装，工期长，住宿难办；一次性投入大，难以承受等等。正是基于旧房业主的这些痛点，百变空间推出“众包+标准化”互联网家装模式，众包设计师、工队，托管工程款，出现问题平台保底；并针对不同客户分类推出装修升级套餐，装修全流程进行ERP精细管控，利用百变空间客户分类测评系统，为用户推荐装修升级标准化套餐。

百变空间保证2-10天完成装修升级，旧房业主跟新房业主诉求上有很大的差异，不同在于旧房装修通常是在业主不搬家的情况下进行的，业主要求装修时间尽量短，百变空间通过调查发现，客户可以接受的最长装修时间为10天；百变空间首先对房源进行装修测评，根据房源原始装修的基础不同，百变空间将工期分为2天、5天、10天三档。白轶峰表示，百变空间是首家推出旧房装修测评系统的家装公司，此外百变空间对施工过程进行节点拆分，做到施工标准化。设计团队利用对装修过程进行ERP精细管控，对复杂混乱的装修进行标准化管理，百变空间采用场外定制模块化装修产品，现场安装，这样不但缩短了装修时间，场外定制模块化产品也避免了现场二次污染，从根源上解决了装修环保问题。其装修成本是传统家装的20%-30%，能够很大程度上节约装修成本。

解决了时间和成本，质量上怎么保证呢？白轶峰表示，利用这种区别于传统家装的装修材料和装修方法装修完成的房子，效果并不输传统家装公司，单笔旧房装修的利润约在30%左右，跟新房装修的利润空间想当；打个比方，如平台整合400名设计师，每人每月3单，月单量1200套，月净利润就会达到792万，这是一个想当客观的收益。

百变空间数据显示，2016年3月5日仅石家庄一个城市，单日订单突破830单，预约金额突破2600万，3月份试点城市客户转化率为46%，百变空间2016年预计拓展15个城市，月单量3000单，预计月营业额1.05亿。

对于互联网家装未来面临的竞争和前景，创始人白轶峰认为，未来一定会有竞争者，但核心并不是一朝一夕能掌握的，目前所谓的同类项目，都是表面上打着低价和O2O的概念，实际上和传统的家装公司的整个流程是相同的，所以整体的体量和服务和传统公司是差不多的。“其实我们也并不是第一个做的，也不是目前融资最多的，但谁能走到最后，做的做好，是需要强有力的内功和快速的发展能力支撑的”。

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