对话生活圈C:以超市代买切入 构建O2O服务平台
DoNews 8月14日消息(记者 张译文)以超市代买为切入点,O2O生活服务平台生活圈C已经上线逾4个月,其联合创始人张立民在接受专访时透露,将于9月推出上门洗衣业务,希望构建一个O2O生活服务平台,不断扩展服务品类。
生活圈C成立后首个业务选择了以生鲜产品为主的超市代买服务,服务时间从早8点到晚10点,订单价格是超市结算价的九折。整个8月,在生活圈C下单的用户不但可以享受购买任意商品满39元包邮服务,同时还可享九折后满99元减10元,满199元减30元,满299元减50元的优惠。用户如果对收到的货品不满,还可以无理由退换货。
和目前大部分O2O公司使用众包和第三方物流不同的是,生活圈C自建物流团队,承诺在用户下单90分钟以内送达,这对于消费者需求度和保存运送难度都很高的生鲜商品的运送有很大助益。
张立民介绍,目前生活圈C在北京已经有一支超过300人的快递团队,每个合作超市都有独立拣货员,他们上岗前经过了严格的培训,负责快速地为用户挑选优质商品,核查质量及保质期等。而配送员完成的是从超市门口到用户家中3公里的配送服务,大大提升了整体的运营效能。
而之所以选择O2O作为再次创业的方向,生活圈C创始人刘方和张立民有着深切的共识。刘方曾担任京东副总裁,负责京东商城日百业务,有家乐福、亚马逊的13年零售经验。张立民曾任京东物流副总裁,有中国邮政 EMS、顺丰的27年物流行业经验。
多年电商行业的工作经验,让他们深刻了解用户所需。“现在社会竞争越来越激烈,城市人群的生活压力越来越大,他们既希望生活舒心,也希望能享有物美价廉的商品,这就要求服务与商品结合。”张立民说。
张立民认为,目前O2O市场里面,还没有诞生一家真正意义上的平台级公司,而打造便捷实惠的“一站式”购物平台正是生活圈C看准的方向。他表示,随着洗衣业务和未来其他业务的开展,势必会带来流量的交互转化,为生活圈C“圈住”更多的用户。
目前,生活圈C的超市代买业务已覆盖北京、上海两座城市,其中,与北京包括通州、顺义、回龙观、亦庄等大型社区在内的30多家大型超市达成合作;在上海已覆盖中环以内20家以上大型超市,截止2015年7月,生活圈C活跃用户高达20万,日订单量在7000单左右 ,客单价约90元。
资本层面,生活圈C在2015年6月获得了1600万美元A轮融资,目前正在接洽B轮融资。(完)