搜狗搜索发布315数据报告 小米余额宝最受关注
又值每年一度315国际消费者权益日,每到这一天,商品质量问题便会成为全民关注焦点。为了满足广大用户对商品质量问题的查询需求,搜狗搜索在315前夕,发布了年度《3.15搜索质量报告》。据悉,该报告基于对过去一年中“产品、质量、维权”等相关用户查询需求大数据,进行深度挖掘、分析和总结而得,将消费者最关心的年度前十大品类商品问题清晰直观地展现出来。
该报告数据显示,在前十大类问题中,数码产品、医疗疾病、美容服饰,以绝对高的搜索量占比位列前三名;汽车、快递行业紧跟其后,而互联网产品作为新近分类同样备受关注,位居第六;食品卫生、房产、学校培训等也榜上有名。
同时,该数据报告通过详实的分析,从上述十大热门类别问题中,提炼总结了最受用户关注的9大话题。
其中,在关注度最高的数码产品领域,手机不出意外成为消费者最关注的产品,占比7成以上。就手机品牌关注度而言,小米、魅族、酷派等国产手机关注度则高于三星、苹果等国际品牌,其中小米品牌更是以48%的搜索比例成为用户最关注的品牌,也间接印证了“得屌丝者得天下”的论断。而在众多问题中,手机的价格和质量问题最受用户关注,而最令用户无语的问题则是手机进水了怎么办?
在颇受消费者关注的医疗疾病领域,顽固性疾病问题关注度超过54%,而用户对男科泌尿关注度则明显高于妇科人流等问题。 在排名第三的美容服饰分类中,化妆品依旧是女性消费者关注的重点所在,而2013年美容整容行业类问题较之2012年关注度大增,用户主要关注的问题集中于丰胸、减肥、增高三大部分。