iDoNews 专栏精选:【钟天华】流量清零是国际惯例
流量清零是国际惯例。流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧?
------全国人大代表、中移动广东公司董事长钟天华
iDoNews 专栏 03月 10日精选 (微信号 iLoveDoNews)
毫无疑问,这句话有一次在互联网上火了。
3月7日上午11时,在京都大酒店公共茶歇的开放大厅,几十张茶几拥挤地排列着,每个茶几旁边坐着一位代表,围着数十名记者。现场非常吵杂,如果不靠近代表,根本听不清楚。
我赶到酒店比较迟,和摄影换了一个位置,才面对着钟天华坐了下来。我发现,记者群里无论是电视台,还是纸媒,网络媒体,多是年轻的帅男美女。跑通信(门户)也只有我和腾讯科技郭晓峰(他去的更晚,没有地方坐,就靠着围栏站着)。
记者问题非常“小儿科”,中移动反腐以及如何与联通电信竞争,如何与腾讯战争等问题均没有涉及。
1、中移动垄断怎么看?2、用户想办4G网络,流程是什么?3、4G网络速度快不快?4、中移动对“光纤入户”怎么看?5、“4G流量和房子”是什么关系?
“中移动不垄断,谁说电信业垄断了?”由于没有主持人,提问更是争先恐后,钟天华已应接不暇了。
突然,人群里外有一个媒体问:你对“流量清零”怎么看?
流量清零是国际惯例。流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧?
钟天华还没有回答完,因为要参加会议,就匆匆离席了。 于是“流量鸡腿”的报道就满天飞了。
啰嗦了这么多,一句话:钟天华打的是一场没有丝毫准备的仗,进入媒体陷阱也是正常的。
为什么说他打没有准备的仗?
首先,流量清零的问题,此前已经被京广线律师媒体屡次炒作,并且长沙律师已将中移动告上法庭,这是一个非常老土的问题。钟天华可以回答更为圆滑一点。
其次,关于“剩余流量”处理,中移动在广东全球合作伙伴大会上已给出答案,钟总只需要照本宣科就行。
1.4G时代以“G”为单位成为资费套餐主流,中移动计划在全国实行4G套餐统一资费,最低月套餐50元起,数据流量等级分别为600M/1G/2G/3G/5G。而目前广东、浙江4G套餐最低128元起。
2.4G套餐实现“一号多卡”,可实现手机、Pad等多终端套餐共享,最多支持5个终端;
3.值得关注的是,中国移动正在筹划“4G套餐余量置换”方案(用户可将每月数据流量存余,置换为语音、短信、彩信甚至移动应用等),降低用户投诉、避免用户月底突击消费造成网络冲击。
最后,这个比喻确实是急不择言。如果用会所的包月卡或者公园包月门票都可以,如果用纸媒的包年订阅报纸更为犀利,可是钟总没有,偏偏给肯德基儿童套餐做免费广告,授人以柄。
钟天华在替运营商“背黑锅”
运营商搞“流量清零”,既不合情,也不合理,就是取消不了。
1、说国际惯例。中国三大运营商地位怎么能和国际上比?
就拿西班牙来说吧,瑞士电信在酒店的服务非常差,连基本的网页浏览都有问题,但是,你到西班牙投诉也没有人管。笔者购买一张沃达丰的3G无线上网卡,就是不能使用。到营业厅去投诉,要求换卡,人家服务员说,到哪里购买,去哪里换去。想投诉吧,你去英国吧?
这事情要是发生在中国,用户不大运营商营业厅砸了,就是把工信部投诉电话占线了。
所以,以后就不甭提国际惯例了。国际上的糟糕服务,就不要来糟蹋中国运营商了。
2、三大电信运营商都是如此。这就说明工信部和物价部门不作为,政策没有制定好。中移动取消流量清零政策,对于电信和联通来说,这就是不正当竞争,破坏游戏规则。钟天华是人大代表,但是也不能为了代表而冒犯上司吧。这个问题记者应追问中移动董事长奚国华去,而不是炮轰钟天华。
3、中移动自愿“抗雷”司空见惯。譬如,在微信对运营商的冲击问题上,中移动高层跳得最高,而人家电信和联通偷偷和微信搞联姻。
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