轻松家电完成1100万美元A轮融资 将加速城市扩张

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DoNews 7月24日消息(记者 张琳)家电O2O平台轻松家电宣布完成1100万美元A轮融资。本轮融资由祥峰投资、光信资本、腾讯集团高级管理顾问吴宵光投资。

轻松家电创始人、CEO李伟表示,本轮融资资金将主要用三方面。第一,在地域扩张方面,目前,家电管家覆盖到北上广深四个城市,预计今年10月进入杭州、重庆等30个大中型城市;第二,在行业上,公司将投入建设家电服务标准化需要的基础设施;第三,在智能化方面,增加对对硬件设施及软件技术研发的投入,提升轻松家电的智能化水平。

轻松家电方面介绍,2014年底中国家用电器服务维修协会预测,到2020年,家电服务市场规模将达到1万亿元。然而,相对广阔的市场前景,家电后市场的服务有诸多痛点,行业缺乏统一服务标准,也未出现标准制定者。数据显示,我国家电后市场服务商大约有60万家,其中65%的服务商未持有营业执照,厂商售后管理人员和一线技术人员大概有1000万人,但是又专业技能证书或资质的从业者比例不足5%。

为了解决服务不透明的问题,轻松家电制定了严格的规范的家电保养流程表,清晰列明家电保养流程、保养使用装备、保养服务时长以及保养费用,实现了服务流程化。同时,轻松家电还做到了服务内容和价格的透明化,以此保障了服务质量、提高了服务效率。

据介绍,轻松家电成立不足一年,目前业务已经覆盖北上广深等多个城市。在数据上,目前轻松家电日订单数有5000单,以旧换新日订单数量有150单,累计用户五十万,日新增用户5000人。(完)

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