苹果回应“异常关机”事件：第三方电源适配器导致

DoNews11月19日消息（记者 王金宝）针对近期曝出的iPhone 6/6s系列手机异常自动关机一事，苹果给出了调查后的结果，称是第三方电源适配器导致，且更换电池无法解决该问题。

近期，媒体纷纷报道iPhone 6/6s 等系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机，系统升级后自动关机情况仍存在，环境较冷甚至室温时自动关机，自动关机后不连接充电器无法开机等现象受到了关注。针对该事件，中国消费者协会日前已经向苹果（中国）有限公司就此问题进行查询。

据消息人士透露，苹果初步的调查显示，iPhone 6和iPhone 6sS系列自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器。质量较差的电源适配器会伤害手机充电芯片，结果会导致电池不能向iOS提供准确的数据。目前，检测出问题的iPhone都使用了非苹果官方的电源适配器。

另外，调查显示，只更换电池并不能解决问题，因为电池芯片仍然没有修复。唯一的解决办法是更换iPhone主板，或者更换第三方充电芯片。（完）