京东医药整合上线 构建互联网+医药健康生态体系

近日，京东宣布正式整合推出面向产业上下游合作伙伴及流通渠道的“京东医药B2B分销平台”，以及为消费者提供自营非处方药（OTC）及健康保健产品的“京东大药房”业务。依托自身平台优势，“京东医药”将联手行业合作伙伴，打造以消费者为中心，以医疗服务为切入、以药品交易为核心的互联网医药生态体系，以期重塑传统医药流通环节，同时为消费者提供一站式全品类医疗医药服务平台。

打造全产业链生态体系，为传统医药优化资源配置

近年来，大健康市场迎来广阔前景，医药电商行业迅猛发展，随着互联网+时代到来，更为产业变革提供了巨大助力。而与此同时，传统医药流通领域营销因层级众多导致成本高企，药企、药批，药店、医疗机构等各环节都在尝试寻求新的解决方法，行业内各参与方渴望变革的呼声与日俱增。

在此大背景下，京东正式上线“京东医药B2B分销平台”，旨在打造以药企、药批为上游，以零售药店、诊所、民营医院等为下游的药品交易平台。早在2014年，京东已获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，拥有为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构提供互联网药品交易服务的资格。京东医药B2B分销平台目前涵盖化学制剂药、呼吸及消化系统用药、心脑血管用药、妇产科用药、中成药等类目，未来还将上线器械、保健品等品类。该业务致力于最大限度满足上游客户、下游用户，革新医药零售供应链，打造中国最大的零售药房直采平台。

2015年5月，京东与上海医药签署战略合作协议，共同拓展互联网医药市场。作为双方战略合作的落地项目之一，上海医药旗下的上海医药云商大健康股份有限公司成为京东医药B2B分销平台的首个入驻商家，并开设“上药云健康旗舰店”。依托上药云健康旗舰店，京东医药城将品质保障的企业平台优势与上海医药集团专业的医药产业优势相结合，共同打造全品类的B2B线上销售平台及线下配送网络。

凭借强大的资源整合能力，京东医药将助力于产业链条精简层级、提高流通效率；为零售企业拓宽采购渠道，提高议价能力；为上游伙伴制造增量价值，做更大生意。除此之外，京东医药B2B平台还将提供丰富的增值服务，比如针对上下游的金融产品、针对上游的营销服务、控销服务等。谋求医药企业和终端零售客户合作共赢，为搭建全国范围内的高效网络通路实现突破和发展。

上海医药云商大健康股份有限公司首席执行官季军表示：“上药集团与京东签署战略框架协议以来，双方一直积极携手探索全新的医药商业模式。未来，上药集团与京东集团将进一步推进全面战略合作伙伴关系，共同将双方合作的上药云健康打造成为国内医药电商的行业标杆。”

京东商城服饰家居事业部京东医药城总经理金恩林表示：“京东以优势资源服务合作伙伴，连通产业上下游，缩减了供应链及中间成本，为客户提供直观选购的线上体验以及更加丰富的产品品类。京东医药城未来还会积极携手更多合作伙伴，集产业之力共建健康的医药生态体系，成为推动传统医药行业转型升级的创新引擎。”

以用户为中心的“大健康”服务平台 建立医药电商行业新秩序

京东大药房作为京东医药健康行业B2C业务品牌，将依托京东主站，面向普通消费者，主营京东自营OTC药品业务；业务承接药品、保健品、滋补品、医疗器械、计生用品、健康服务等相关品类，致力于打造“轻资产、高质量、重服务、高效率、大规模”的专业药学服务和药品销售平台。

京东大药房依托于连锁药店，具有药品零售资质，并已获得《互联网药品交易服务资格证》，业务全流程严格遵守国家《药品质量管理规范》（GSP）要求，保障了经营质量和用药安全。

京东大药房将充分发挥京东平台仓配核心优势，为自营药品业务设立青岛专属药品仓库，配送范围辐射全国。同时设立京东集团首个专业化客服中心——青岛药品客服中心，招募专业药事服务咨询团队，为消费者提供用药安全指导。未来，依托海量健康大数据，京东大药房还将精准提供医药健康资讯和社群服务，为目标受众群体提供个性化信息服务及交流平台。

业内认为，京东大药房打造的药品仓储、配送、客服体系，将传统的线下销售模式转移到线上，为消费者提供了多样化的消费场景，以及更加便利、快捷、低价的购药体验。“物流优势+上游议价+服务保障”的全流程保障，将成为京东大药房立足的核心优势，为消费者把关药品品质、用药安全及价格优势。

北京同仁堂集团副总经理李缤认为：“京东多年来对品质生活的坚持造就了优质的客户体验。作为老字号品牌企业，北京同仁堂也在积极拥抱互联网，并期待未来与京东医药的深入合作，集双方在资源、品牌等方面的优势整合，共同为用户带来极致体验价值。”

京东商城服饰家居事业部医药健康总经理魏凯表示：“专业的药事服务将成为京东自营药品的核心竞争力,京东大药房还将结合现有的保健品、医疗器械等品类为京东会员搭建多样化的专科服务场景，一站式解决消费者的健康问题。”

京东集团副总裁、服饰家居事业部总裁辛利军强调：“凭借多年品质服务所积累的庞大用户群体，以及京东自身在物流、运营、大数据和云计算等领域的核心优势，未来京东医药将携手更多产业合作伙伴，共建互联网医药健康服务生态体系，服务消费者健康品质生活。”

医药电商将为医药供给侧改革带来创新活力

京东商城CEO沈皓瑜谈及此次京东上线医药业务时表示：“京东集团致力于充分发挥自身电商优势、作为互联网公司的技术优势，以及对于打造生态体系的资源整合优势，携手医药产业合作伙伴，打造以用户为中心、贯通健康产业上下游全链条的医药健康服务平台，为普通消费者进一步丰富品质生活体验，也为‘医药分家’从‘互联网+医药’维度做出有益尝试。”

业界认为，医药电商凭借“互联网+”的平台与技术优势，重塑传统医药领域的流通机制，不仅能够大幅改善传统医药分销层级，更为药品流通覆盖区域的速度与广度带来升级空间，最终惠及大众民生。此次京东医药的上线，也将以自身优势为医药供给侧改革探索出一条医药流通新途径。