好未来张邦鑫：我们离真正的教育还差的很远

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DoNews 6月26日消息（记者赵晋杰）6月25日，由好未来牵头主办的第四届“未来之星”教育CEO创业营在北京正式开营。在线教育发展火热，但在好未来董事长兼CEO张邦鑫看来，“我们离教育还差的很远。”

好未来董事长兼CEO张邦鑫

张邦鑫从互联网时代的教育和学习、教育机构历经的四代变迁、在线教育的三次转变和做教育为什么要心怀敬畏四个方面进行了阐释。

以下内容整理自张邦鑫现场演讲。

互联网时代又该如何定义教育和学习

教育和学习二者最根本的区别在于，教育是自上而下约束性的要求，学习则是主动性的。教是教知识，育是育人。社会发展正在从教走向育。过去人们成长过程中主要是被教，未来教育会以育为重点，由“教占80%，育占20%”变成“育占80%，教占20%”。学和习也是如此，今天学占80%，习占20%，未来预测可能学占20%，习占80%。

MOOC（massive open online courses）算是对教学模式的一次革新。但这么多年一直没有解决教育的核心问题，即学生的参与度。这是因为，大规模的开放式授课，很难激发出学生的主动性，参与感自然不高。

后来为提高学生参与度，又出现了SPOC（small private online courses），即小规模、私有的在线课程。相对来说师生之间能建立强互动关系，同学之间也能很好的交流，但是这种1人对10人、20人的直播不能根本性地解决学习效率问题。

为了有效统筹学生参与度和学习效率之间的平衡，好未来提出第三个方案：把MOOC的“M”加上SPOC的“POC”组成MPOC。让一个优秀老师同时给一千人、一万人做直播，但是每20个人进到一间小教室，每人看到的都是另外19个同学。学生感受到的是这个班20个人，配一个辅导老师，给他服务、答疑。这样，讲课的永远是名师，服务的永远是热爱教育且愿意做服务的人。

教育机构的四代变迁

第一代机构的关键词是运营。每个校区以前端为中心，侧重服务和营销。它们独立运营，做的好坏，取决于所在区域的校长。这也是今天培训机构做不大的基本原因。

第二代机构的关键词是研发。大量的人和团队集中在后端，基本上不依赖前端的服务中心。服务中心不负责招聘老师和学生，主要职能是缴费。

第三代机构的关键词是数据。学而思培优正在朝第三代培训机构进化，典型特点是通过图表系统，通过投票器、ipad、摄像头等工具，记录学生的课前、课中和课后各个场景的数据，并且对后面的学习进行优化。

第四代培训机构的关键词是智能，主要是人工智能。但从哲学角度来看，我认为人很难造出能够超越人的东西，局部超越可以，全面超越很难。

在线教育的三次转变

在线教育的发展同样经历了几次变化。

第一代网校以简单的文字和图片为主。第二代网校以点播为核心。全世界范围内做的最好的两家：一个是韩国的Megastudy，另一个是美国的Lynda。学而思网校也算第二代网校。总体来看，点播实时感、参与感很弱，所以主要针对职业教育人群，在中国最大的痛点是盗版多。

第三代网校是直播。直播可以解决两大问题：外教和一对一。前者通过高频、低价满足人们的外语学习需求，后者能够解决区域不均衡问题。

现在看来，直播这几年还是超越不了线下。最直观的是学而思网校学生原来学得挺好，后来转到学而思培优去了，而学而思培优的价格是线上的3-4倍。我们一直在困惑为什么会出现这种情况？说到底还是直播不够，一定要和大数据、人工智能结合。

做教育一定要心怀敬畏

做教育一定要有敬畏之心。人类在涉及到与人脑相关、认知相关的领域，应该无比谦卑。要相信我们或许已经尽到最大努力，但可能真的只探索了一点点。