三星现品牌危机 40%的用户将不再选择三星手机产品

DoNews10月14日消息（记者 邱慧） 三星Note 7爆炸事件以来，相比于直接的利益损失，三星的品牌形象受损似乎更受人关注。最近一项调查数据显示，40%的三星手机用户不再选择三星手机系列产品。

据外媒消息，营销公司Branding Brand在三星Note 7手机爆炸事件发生后，于9月底对1000名三星手机用户进行问卷调查，结果显示，57%的人表示仍然选择Android厂商的手机，还有34%的调查者表示就购买iPhone。在Note 7换新机爆炸事件发生后，该提供商于10月11日至12日期间再次对1020名美国三星用户进行问卷调查，结果显示40%用户不再购买其他三星手机产品。

不难看出，三星通过发放回收防火快递盒、不翻新不维修、直接退款补差价的措施在挽回品牌在消费者心中受损的形象。与此同时，三星还向用户提供补贴，鼓励用户继续购买该公司产品。（完）