三宝平台机器人定义体验店渠道新概念
8月30日,在位于深圳宝安区的中洲·πmall购物中心L143,三宝平台机器人体验店的门口挤满了跃跃欲试的体验者。其中,还包括前来莅临指导的深圳宝安区委书记黄敏,体验了一把三宝平台机器人的高科技魅力并鼓励像旗瀚科技这样的高新科技公司能持续良好的创新与发展。
宝安区委书记黄敏莅临三宝体验店
这是旗瀚科技旗下三宝平台机器人在国内的第一家线下体验店,消费者可以在店内了解并体验到三宝平台机器人的所有产品和服务。整个机器人产业当中,有专家预测,未来三年服务机器人的全球销量将高达2590万台,市场规模达122亿美元;相比于自动化的工业机器人,智能化服务机器人的增速将明显提升,并成为机器人产业实现“质变”的主要推动力。
如同虚拟现实新技术一样,今天的机器人产业正从传说和理论中走出来,成为用户可以切身体验和感受的产品及服务。但随着互联网时代的不断渗透,线上营销和电商模式也在逐渐显露一定的弊端,没有实实在在的产品体验和用户基础,高成本、高售价的智能机器人产品对于大多数普通消费者来说,依旧存在着一定的距离。线下体验店的开设,或正是解决这一痛点问题最直接、最低成本的途径之一。
体验店
线下体验店布局成趋
客观来讲,任何从未来电影作品中走出来的高科技产品,对于大多数消费者而言,都是极其熟悉而又模糊不清的。一旦新技术的研发有所突破,最先引起关注的也一定是资本市场的涌入,而产品的落地则很难产生实质性的突破。直到线下体验店模式的出现,才将这种传统的概念宣传落地到了用户身边。
从三宝平台机器人深圳体验店的开设来看,智能硬件类产品的线下体验店多选在繁华的商业中心地段,除了场地环境舒适之外,人流量较大,更新频率也高。若有消费者想要进行二次消费,再次光顾也很便捷。
目前在商业中心里,各类售货店和餐饮店依旧是主流店铺,除了一些传统的儿童娱乐场所外,很少出现具有创新性的娱乐设施。在一些高科技产品体验店的门前,经常能够看到消费者排队体验的场景,而这种花钱体验新技术的消费市场,可以说正在逐步走向成熟。
对于商业中心本身来说,这些高科技产品体验店的出现,不仅弥补了商场在娱乐设施服务版块上的缺失,同时还吸引了一批消费者的光顾,进而带动了整个商场的消费和服务。
三宝平台机器人体验店开业当天吸引众人流等待体验
打造机器人产品生态
三宝机器人体验店的设立,一方面是为了推广本品牌的硬件产品及服务,进一步为厂商带来更多的收益;另一方面也是为了推动厂商在内容服务上的升级和更新。最终目的则是希望消费者能够通过线下体验店真正体验到什么才是机器人,以及三宝平台机器人这一产品品牌。
线下体验店的设立是打造三宝机器人产品生态的重要环节。三宝机器人是一个集“硬件、APP、云服务”三位一体可定制化的超级开放生态,践行“机器人+”行业战略。近年很多互联网企业越来越注重对实体线下店的建设,在各地兴建体验店,都证明了线下渠道是互联网生态中不可缺少的一部分。
在三宝机器人体验店里,除了备受孩子和家长们喜爱关注的儿童机器人之外,拥有接待、互动、营销等功能的商业化服务机器人也是颇受欢迎。比如,因体验顾客过多,排队等候的消费者即可与三宝机器人进行一些娱乐互动活动,通过语音识别,三宝机器人可现场唱歌、跳舞、聊天等,极大地提高了等待用户的耐心和满意度。而这些用户体验效果,可用在包括餐饮、医院、银行、超市等任何服务场所。
三宝平台机器人的核心关键点是:场景化与定制化。可通过三宝机器人的系统平台,设置更多场景化的应用服务,包括业务受理、排队叫号、会员登录、快速点餐等功能。这些体验不仅能够为商家节省一定的人力资源,同时还将大大提高消费者的体验效果,以及更快速的将机器人服务渗透到各行各业。