京东马松：京东计划推出零售指数 带动品质消费升级

京东集团副总裁马松近日在2016中国CIO高峰论坛上发表主题演讲，首次对外披露了京东计划推出的“京东零售指数”,由供应商协同指数、互联网消费价格指数、消费者购买力指数、行为偏好指数等组成。他认为，互联网的飞速发展改变了传统零售行业，但是“商品”+“服务”作为零售的本质一直没有变。基于京东快速发展所塑造的行业地位，智慧供应链全面应用打造的基础，京东零售指数会凭借丰富的内涵、出色的行业指导价值和数据的权威性，成为行业风向标，带动品质消费升级，并帮助更多企业梳理运营方向，适应环境变化。

京东零售指数：四大组件，多维指引

马松透露，京东零售指数不是单一的指数，而是一个指数群，它是通过不同维度、角度生成一个行业风向标，反映并指导着供应链体系的丰富行为。目前，京东零售指数包括供应商协同指数、互联网消费价格指数、消费者购买力指数、行为偏好指数等。

供应商协同指数是颇具智慧供应链特色的评价指数，代表着从零售终端到整个供应商体系协同的数量和程度，涵盖了数据协同、销售协同、计划协同、采购协同、售后协同和商品管理协同等，并根据协同内容及深度的不同建立协同指数——协同指数越高，则表示协同效果越好。供应商协同指数能有效指导电商企业与供应商提升协同效率，实现双方效益最大化。

互联网消费价格指数依托京东全站数据，结合京东类目划分原则并参照CPI统计分类方法，建立了金字塔式指数体系，覆盖吃穿住用行五大类目及十多个子目。基于这些细分品类的价格指数，可明确反映出商品和服务价格水平变动情况，从而体现行业价格走势。同时，它也弥补了互联网消费价格指数的空白，可服务于国家宏观经济分析与决策以及国民经济核算。

购买力指数可以理解为消费者可接受价格指标，根据细分品类平均价格进行换算。购买力指数可以按照区域年龄段、消费族群等不同维度进行划分。例如：北京地区用户购买的笔记本电脑平均价格要明显高于偏远地区，这都会体现在各地区购买力指数中。这个指数能有效指引产品地域投放，指导上游生产厂商布局和完善产品。

行为偏好指数主要包括搜索点击偏好指数和产品偏好指数。前者可以用于指导商家的商品命名、活动关键字设置及索引优化，也让用户可以更快找到适合自己的商品；后者可以展现行业发展趋势、指导厂商产品研发及商品精准投放。

权威数据回报行业与社会 带动品质消费升级

马松指出，京东零售指数的权威性来自于三方面：首先，京东在中国消费市场中的占比逐年上升，已经成为中国最大的自营式电商平台，数据非常有代表性；其次，在数据的丰富度上，京东的商品和服务覆盖了各个品类，并且与腾讯、沃尔玛等企业开展了深度合作，这使得京东可以基于更加丰富的场景，对消费行为有更透彻的研究；第三，京东零售指数最重要的优势来自京东的自营模式，使其拥有一个完整的供应链体系，同时利用大数据等技术，对整个供应链体系给予从前端到后端的全面支持，使得京东数据源的完整性、精准度具备很高的水准。

对于京东零售指数的应用价值，马松用两个例子加以说明。截止2016年6月底，京东数据分析显示整体供应商协同指数0.7，其中不同的品类呈现出不同的水准，例如家电品类的协同指数就一马当先。指数背后传达的信息是，京东与供应商距离完美的深度协同还有提升空间，有些品类已经从中获益，有些品类还亟待加强，相关供应商也能从指数中看到差距和方向。再比如，如果当月京东消费者价格指数为97，就代表整体商品平均价格水平与上月的基准环比下降3个百分点，该指数由千万级别单个SKU价格指数加权平均得出，因此可以有效反映电商物价的波动，一定程度上映射出社会经济发展的态势。

“京东零售指数能够引领行业的健康发展、品牌发展和业务发展，成为行业精准而敏感的风向标，指导产业上下游的业务发展，带动品质消费升级。同时，这套指数也具有很大的社会价值，能够为国家经济评估和决策贡献力量。” 马松表示，除了京东零售指数之外，京东目前还在研发品牌调研指数，通过用户画像和品牌画像，以及精准深度的调研和分析，准确反映零售行业的整体趋势，指导企业的生产经营活动。他透露，将来京东零售指数计划通过多渠道常态发布，为行业和社会的发展贡献出京东的力量。