美团猫眼依托大数据 持续发力O2O

美团网创始人兼CEO王兴日前在接受媒体采访时表示：建平台、建生态，已经成为美团新的目标。而作为美团第一个在所属领域实现霸主地位的生态分支，猫眼电影不仅经历了从无到有的“野蛮式”生长，更保持了遥遥领先众多竞争对手的态势。

美团日前公布的数据显示，猫眼电影上半年交易额达到60亿元，超2014年全年，占网络购票70%的市场份额。这意味着全国平均每售出 3张电影票，就有1张来自猫眼电影。取得这么好的成绩，国内最大的电影O2O平台猫眼电影究竟做了什么？

深耕O2O 服务第一

2012年猫眼电影刚成立之时，只有影讯功能。智能手机的兴起让王兴看到了“互联网+电影”的市场前景，于是做出让猫眼电影独立的决定，并融入了售票和选座模块。随后，猫眼电影一路披荆斩棘，经历了从最初月售票量90张到2014年全年交易额50亿元，再到2015年前6个月交易额突破60亿元，以及预计2015年交易票房将达150亿元的野蛮式生长，其交易总额目前已占美团网交易总额10%以上。

王兴认为，美团旗下猫眼电影的大获成功，是因为遵循了O2O领域的重要发展规律，即在电影行业的系统软件已经发展得比较完善，商家IT系统也越来越发达的基础上，发挥了O2O平台企业的优势，使商家的服务能力、服务资源与消费者实现了对接。

据了解，自2012年推出上线以来，猫眼电影不断丰富客户端的用户体验，在满足用户在线选座、团购影票的基础上，通过电影独家策划、明星见面会、电影首映礼、限量周边正品等服务丰富了用户观影前和观影后的体验。

找准需求点 技术为王

“能够服务更多人、满足用户更多种需求是美团生态化建设的核心。”王兴的生态建设始终将服务放在了第一位，而根据他的观察，哪个行业的IT基础做的好，哪个行业的O2O进程就会更快，发展得更好。

IT技术在线下的普及，为众多传统产业接入互联网创造了基础。信息的传输成本越来越低，而匹配的效率则越来越高。美团正是以这种信息交互的方式，为线下服务业提升了资源的使用率。“电影院就非常典型”，王兴举例，“固定投资虽然很高，但全国范围内电影院平均上座率只有15%，互联网能够大大提升其资源的使用率。”

猫眼已经做到了电影票务行业内第一的位置，虽然这个行业的总体量比餐饮相差很多，但因为它IT化程度相对较高，很适合O2O方式的运作，所以猫眼在行业中占据了很高的比例。

四年磨一剑 数据增量

如今，猫眼电影无疑已经是美团生态链条的重要一环。“电影绝对是持久性和爆发性都很强的行业。”王兴说，“互联网对电影不是颠覆和取代，而是为其服务，与之融合，给电影带来更多的增值空间”，他指出，美团作为一个吃喝玩乐的互联网平台，能给电影行业带来最大的帮助，就是在电影的O2O数据方面。

据悉，猫眼电影大数据可以深度挖掘主流观影人群的消费需求、消费习惯、观影喜好、人口统计学属性等方面的信息，通过精准数据的挖掘和分析，协助电影产业链各环节实现用户洞察，追踪需求变化并进行精准营销，提高影院上座率、提升行业整体运营效率，实现制片方、宣传方、发行方、影院的共赢。

未来，猫眼电影的大数据将不仅用于电影的发行阶段，甚至会介入电影项目的更早期，帮助导演、制片人、演员设计剧本、情节，制作出更加优秀的电影。王兴坚信，大数据将进一步促进电影票房的高速增长。