易谷网络发布娓娓系列无边界沟通移动互联网新品
DoNews 10月31日消息(记者 向密)上海易谷网络科技有限公司(易谷网络)日前宣布正式推出娓娓云视、娓娓客服、娓娓座席三款娓娓系列无边界沟通移动互联网新品。
根据介绍,娓娓云视是一朵视频云,它可以链接专业视频会议设备、PC设备以及移动设备,解决互联网环境中的带宽不稳定而导致的花屏与会议中断问题。
娓娓客服是移动多媒体客户服务解决方案,为客户提供可视化IVR、智能推荐座席、多媒体即时消息、音视频通话、通话聊天同时进行、服务评价、预约回呼等服务。
娓娓座席则是能提供移动互联网时代全媒体体验的联络中心,客服人员可以随时随地通过手机提供座席服务,实现移动化客户服务,最大化座席利用率。
资料显示,上海易谷网络科技有限公司是一家成立于2008年,主要为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务,并帮助用户提高生产运营效率以及客户满意度。(完)