资本寒冬 社区O2O明星企业接连死亡

2015年对于O2O创业者来说是悲壮的一年。在过去的10个月里，从叮咚小区、顺丰嘿客等社区O2O企业受到重创开始，社区O2O行业已经风光不再。

作为社区O2O最先起飞的公司，社区001曾红极一时。但最近却被曝出拖欠员工工资、大量人员离职的负面消息。《中国经营报》记者联系到了社区001相关负责人，但其表示不方便接受采访。

在业内人士看来，资本寒冬以及社区O2O不成熟的商业模式，是线上社区O2O企业屡屡失败的原因。

社区001面临破产讨薪

公开资料显示，社区001的“停薪”风波，早在8月21日就初现端倪。8月21日，社区001在沈阳的门店全部关闭，职工停薪近5个月。9月22日，山东济南的分公司也陷入停薪风波。

同时，社区001的贴吧和微博上流传着一份署名为“北京家捷送电子商务有限公司CEO邵元元”的公开信。信中称：“社区001正处于重大战略调整和严峻挑战阶段。对于缓发薪资一事，我们正在积极解决，只要资金到位，第一时间就给大家发放。融资工作月底就会完成，磨难就快要过去。正在寻找各种积极有效的方法和措施来解决公司短期出现的困难和问题……”同时希望员工面对“极个别不怀好意的竞争对手和一些存在动机和品德问题的人利用这类问题制造恐慌和混乱及鼓动迷惑时，要保持头脑清静。”

信中充满诚恳之词，但在大多数员工看来这封信这并没有解决实际问题。多名来自重庆、杭州等地的员工透露，自6月份起就没领到薪水，重庆地区甚至自3月份就出现了工资延迟、只发底薪的现象。尤其是9月15日这次工资再次被拖欠之后，多数员工表示“不再相信老板、另寻出路”。

公开资料显示，社区001由原搜房网运营总裁邵元元在2012年创立，其模式是以住宅社区的在线购物为切入点，跟大型零售商合作，向5公里以内的社区居民提供配送服务，并承诺一小时送达。

根据公开报道，此前三年社区001完成过三轮融资，分别是：2012年6月，投资人薛蛮子500万元天使轮；2013年4月获得1亿元A轮融资；2014年传闻完成B轮融资。截至今年初社区001已经覆盖北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、沈阳、杭州、南京、大连、天津、福州、济南、郑州等近20个一二线城市，跟社区001合作的大型超市有家乐福、永辉超市、麦德龙、卜蜂莲花等。

社区O2O企业风光不再

虽然社区O2O市场每天都有新公司成立，但是老公司倒闭的事情也在发生，其中不乏明星企业。

顺丰嘿客便是其中一家。公开资料显示，嘿客平台主打食品生鲜、粮油、家居日用品、数码电器等商品。顾客可以通过上网或到嘿客门店内用平板电脑下单，选择将商品寄到家中或所在社区附近的嘿客店中自提，并通过微信、支付宝、网银、门店现金等方式完成支付，所有的商品均由顺丰速运提供配送服务。

一年前，它曾作为第一个真正意义上的O2O范本被业界争相研究效仿，可惜好景不长。今年8月，顺丰老总王卫低调关闭了曾风光一时的“顺丰嘿客”，并对外宣称转型升级为“顺丰家”。尽管他不愿意正视失败，但作为一次耗费了10亿元的O2O试验，“顺丰嘿客”确实是失败的。

对于线上社区O2O明星企业的接连折戟，互联网分析师黄渊普在接受《中国经营报》记者采访时表示，社区O2O商业模式的接连受创，有两方面原因。

一方面资本寒冬已经来临，股灾导致不少资本机构资金短缺。公开资料显示，经济下行和持续了 3 个月的国内股灾，导致了国内 A 股 IPO 的暂停，投资人的投资信心和耐心大幅下跌，这无疑影响了需要大量资金的应付扩张的社区O2O企业。

另一方面，线上O2O企业运营偏弱。黄渊普认为，目前社区O2O的发展离不开资源和资金，如果有BAT这样的巨头支持还能应付；但如果没有，就需要跟有资源的线下资源做联合，比如大型连锁超市。“但是目前社区O2O多是注重宣传营销，在运营上并没有亮点。”此外，社区O2O企业必须具备线下企业不具备的差异化的核心技术能力，才能避免线下企业自行运营线上的风险。