科技猎台湾高雄发生地震 多家在线旅游平台确认赴台游客平安
DoNews 2月6日消息 据中国地震台网测定，今日3时57分，台湾高雄市突发6.7级地震，震源深度15千米。地震发生后，国内各大在线旅游平台都在第一时间启动突发自然灾害应急预案，以保障客人安全。
据携程旅游统计，携程团队、自由行目前在台湾共有超过3000位客人，其中9成以上的客人在台北。携程旅游第一时间根据“六重旅游保障”启动旅游预警机制，通过电话、短信、微信和领队联系客人。截止6日上午9时，携程在台湾当地团队、自由行客人已经全部确认安全。
目前携程在台湾当地客人情绪安稳，绝大部分行程不受影响。携程相关负责人表示：会让当地领队地接加强安全保障。未来7天携程还将有近6000位客人赴台旅游。据了解，目前赴台航班等交通一切正常，旅行社将安排正常发团，目的地安全，春节行程不受影响，游客可放心出行。
同时，携程酒店相关部门第一时间对已入住高雄酒店的所有客人进行了电话联系与安全核实，目前通过携程预订高雄酒店并已入住的客人为415人。截至北京时间2月6日9点，携程暂未接到客人出现伤亡的情况。对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人，如果客人要求取消相关酒店订单，携程免费取消。
另外，在机票预订方面，目前航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态，携程尚未收到航空公司针对此次事件的特殊退改规定通知。携程会根据航空公司规定，积极协助客人办理改期或退票。
地震发生后，去哪儿网内部各相关部门针对购买赴台机票、酒店、自由行、团队游的客人进行电话、短信联系，确保客人安全。截止北京时间2月6日10:30分，去哪儿网在当地团队游、自由行客人，已全部确认安全。
去哪儿网应急事件小组负责人表示，机票方面，目前航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态，去哪儿网尚未收到航空公司针对此次事件的特殊退改规定通知。去哪儿网将严格监督代理商按照航空公司规定，为旅客做好行程变更服务。
同时，在酒店方面，对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人，如果客人要求取消相关酒店订单，去哪儿网承诺可以免费取消。
据悉，地震导致高铁台中以南暂时出现问题，而铁路、公路交通仍正常运作。去哪儿网将随时关注灾情进展，及时提示在台客人注意安全，并为其提供必要帮助。
地震发生后，途牛旅游网第一时间启动突发应急预案，及时联系了出游中领队及客人。目前，途牛总计有202名跟团、227名自助游客人在台湾。截至上午9时，确认客人全部安全。
未来一周（2月13日及之前）即将出游台湾的跟团、自助游客人总计573人。目前，航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态。未来一周前往高雄等台南地区的自助游客人，途牛将根据航空公司规定，积极协助客人办理改期或退票；如客人要求取消当地酒店订单，途牛将为客人免费取消。
途牛方面还表示，将随时关注灾情进展，保障客户安全。由于地震可能会对部分景点景区造成影响，途牛将及时调整跟团游行程，提醒自助游客人关注震后情况，确保客人安全。
经了解，目前同程旅游共有13个团队游客在台湾出行。地震发生后，同程旅游客服人员一一与团队领队联系过，确认全部游客安然无恙。
同程旅游通过台湾地接社了解到，此次地震震源在台南，同程旅游13个团的行程均没有涉及该线路。但是由于地震会对部分景点景区造成影响，13个旅行团接下来的部分行程会做出相应调整。具体调整导游会及时告知游客，并做好游客情绪安抚工作。
另外，据了解地震导致高铁台中以南暂时出现问题，而铁路、公路交通仍正常运作。
地震发生后，蚂蜂窝旅行网第一时间启动突发应急预案，向正在台湾旅行的自由行用户推送了灾情提示。蚂蜂窝自由行还向此刻正在高雄旅行的1070位APP用户，以及正在台南旅行的235位自由行用户重点推送了紧急避险信息。
同时，蚂蜂窝自由行部门及酒店部门第一时间联系了正在高雄、台南两地旅行的183名自由行消费者。目前，并未有客人在此次地震中受到安全影响。蚂蜂窝相关部门将继续保障正在灾区客人的安全。
蚂蜂窝建议广大旅行者：及时调整前往台南的行程，密切关注蚂蜂窝APP的相关提示。凡预定了即日起3日内高雄、台南两地当地游产品的客人，可享受全额退款。（完）