张勇详解新银泰发展思路：将成阿里线上线下融合主力

DoNews 7月1日消息 6月30日，阿里巴巴集团CEO张勇在兼任银泰商业董事局主席后，首次对银泰进行了定位。按照张勇的说法，阿里对银泰商业的定位，就是阿里巴巴进行零售商业线上线下融合创新的平台。

“在实体经济和数字经济融合时代，如果说阿里巴巴是空军，那么我们需要寻找一个陆军伙伴形成一体化力量，这个陆军伙伴就是银泰。”

从“人货场”入手改造实体零售

“银泰在阿里生态中扮演着非常重要的角色，银泰承担的使命是帮助我们的实体商业和数字的经济结合，探索出一条道路来。”目前，银泰一联手阿里多个团队，先后推出了银泰宝，喵货，喵街等一系线上线下融合的产品，实现了支付和会员体系的打通。

张勇表示，阿里巴巴将从“人”——用户营销，“货”——商品运营，“场”——商场三个方面，帮助线下百货拥抱数字经济。

在用户运营方面，张勇表示，利用阿里巴巴多年积累的商品数据，消费者数据，让百货公司以地理位置为基础，获得更多潜在用户，“如果说传统广告是机枪打蚊子，那阿里巴巴知道用户的地理位置，消费偏好，消费能力，能够为每个消费者进行数据画像，能够精准的帮助百货公司获得用户。”

商品运营方面，张勇指出，“中国百货业不碰货一定会成为历史，未来的百货公司会越来越深度运营货品，如果只是收取租金和扣点，那是没有前途的”、“阿里拥有最大商品数据库，将探索如何更好的和银泰商业结合”。

张勇进一步强调，在移动互联网时代，虚拟空间和实体空间高度融合在一起，物理订单还是电子订单不是那么重要，重要的是让消费者愿意来诳街时可以随时下订单，在家里时知道上新了可以来店里。通过这种路径，帮助商家在全渠道管理库存，让商业变成全渠道，全流通。

商场运营方面，张勇表示，阿里还将要帮助银泰把实体店的优势发挥到极致。通过一系列产品，改变消费者动线，提升消费的效率。银泰CEO陈晓东补充称，目前，银泰商场服务工具“喵街”已在多个银泰城试点运行，未来将会拓展向更广阔的其他商场。

当谈及银泰商业将更名为阿里商业时，张勇表示，银泰是一个广为人知的品牌，创新来源于民间，一切都有可能。

将对各种商业形态开放合作

问及阿里旗下各大线上线下平台，如口碑，淘点点等将如何分工，是否会吸纳新的合作伙伴时，张勇表示，线上线下是一个庞大的领域，每一个行业都有独特的方法进行连接。

对零售业来说，把人货场高度的整合起来，是整个实体零售业是发展的一个方向，“与其被功的等着消费者买东西，不如主动给他们创造惊喜”。

张勇表示，阿里愿意和所有商业形态的合作伙伴合作，从大型商场到小便利店，也有一些正在沟通之中。至于阿里和银泰的合作，既是阿里探索线上线下融合的模板，也是平台。

“我们希望快速的把新银泰商业的模式进行复制，真正把新银泰新商业的成果壮大，对整个百货业，零售业的业态进行变革。（完）