天猫超市上海订单激增 快递点招百人“集训”

昨天，上海市某快递点对百位快递员进行入职培训的照片风靡不少社交网站。快递员们穿着整齐划一的红色工作服，不仅学习了交规，宣誓“不占道、不逆行、不吃罚 单”，还切磋了业务技能——比力气、赛车技，以更好适应繁忙的配送需求。该快递点负责人表示，快递车闯红灯、逆行等现象频发，不仅危害快递员和路人的人身 安全，也导致行业口碑下降，希望通过这种新颖的形式，让快递员提高安全意识。

记者今日了解到，该快递点位于上海市普陀区，属于菜鸟网络的合作伙伴万象物流，主要承接天猫超市的配送服务。从本月初起，天猫超市在北上广深杭五个城市加大投入，致使订单量激增，万象物流仅普陀区就增加了约100名快递员。为了让快递员们更快适应工作节奏，万象物流的负责人就想出这个方法，在一个相对偏僻的快递点门口，做了一场“百人集训”。

万象物流上海区负责人赵新歌表示，万象物流从2012年开始承接天猫超市的配送，最开始每天只有几十单，如今每天已有数万订单。现在，天猫超市的订单数量在上海同类电商中是最多的，也带动了物流的发展壮大。本周六，菜鸟网络在上海松江的“黑石仓”将正式投入运营，6万多平方米的松江黑石仓，将为上海地区带来6-8万单的日均产能。

天猫超市相关负责人透露，从3月初宣布加大北上广深杭五个城市的投入力度以来，天猫超市拿出10亿红包、百万份原价数十元的“一分钱”商品，并持续进行“买二付一”活动，让上海地区日均订单环比上月增加50%以上，用户数持续上升。值得一提的是，依托菜鸟网络的高效物流体系，天猫超市在订单量持续上升的同时服务水平并未受到订单暴增的影响，“当日达”和“次日达”的妥投率一直保持在98%－99%。

一线城市是商业竞争最充分、最成熟的地方，天猫超市希望把去年9月以来在北京市场升级的消费体验带给上海、广州、深圳和杭州四地消费者。阿里巴巴集团副总裁江畔表示，今年天猫超市会聚焦用户体验，把品类丰富和高品质的商品带给全国广大消费者，配以极速送达的物流服务，希望用更好的商业模式和服务水平去打响天猫超市的品牌影响力和美誉度。

下一步，天猫超市将与菜鸟网络一起着力在一线城市优化仓库、分拨中心和站点的布局，大力提升配送效率，同时在运作上启用更多自动化流水线，提高仓库内部效率。