众筹火爆,那么如何成功运作众筹项目?
TNW中文站 7月31日报道
对新的创业公司和创业者来说,众筹已成为一种简单的融资方式。所有创业者都试图通过众筹来起步。在众筹平台上,各种创业点子层出不穷,而并不是所有众筹都能取得成功。
以往,为自己的创业点子寻找投资需要人脉,以及大量跑腿工作。而在当前的世界里,人们之间的紧密互联帮助创业公司方便地分享理念,并通过视频和社交媒体营销来吸引投资者。
Mass Fidelity在众筹平台Indiegogo上进行了成功的融资,而传统和当代策略的结合是我们成功的关键。这不仅帮我们完成了目标,也推动我们实现了10倍的增长。我也意识到,尽管新兴企业利用最新趋势非常重要,但将这些新趋势与已得到证明的方式相结合将带来更大的成功。
造势
许多众筹活动在第一天就获得了人们的密切关注,并在推进过程中吸引了持续的讨论。另一方面,有60%的众筹没有达到融资目标,而未能持续地成功造势是其中一个重要原因。
对于这一问题,你可以借鉴市场上最成功品牌的经验。大公司取得成功的部分原因在于,它们有能力看到未来,并且知道应当如何攀登成功的阶梯。制定一个时间表,逐步发布新功能、新配件,以及宣布新的合作关系。这将使当前投资者更欣喜,并吸引更多人参与众筹。
造势的另一种重要方式是吸引人们讨论你的公司。被媒体和社交网络关注得越多,你的众筹页面就能获得越多的流量。你可以使用多种工具,而我最喜欢的工具之一是网站HARO。通过HARO,记者可以通过关键词搜索,查找特定主题的素材。
这样的记者正在主动寻找信息,而你将无需再去主动邀请。如果能找到一名关注你众筹活动的记者,那么你就挖到了金矿。
我喜欢使用的其他工具还包括:
1.Anewstip。找到一位相关的记者,并向他介绍你的新理念,这并不容易。基于记者们发布的Twitter消息,Anewstip帮你搜索并关注这样的记者。你将无需再去猜测,或是做许多无用功,这款工具将帮你联系到合适的记者。
2.Krowdster。品牌本身就是优化众筹活动、进行推广的最重要工具。这一自助服务提供了数据分析、大众互动,以及优化功能,帮助你管理自己的宣传活动,并比较你的众筹活动和最成功的众筹之间的差异。
3.Buffer。利用社交媒体的传播特性,Buffer帮你更方便地管理发布至Twitter、Facebook和LinkedIn上的内容。你可以对内容在不同社交媒体上的发布做出安排,而Buffer将帮你在适当的时间去发布这些内容。粉丝将可以了解你众筹项目的进展,而你只需专注于将理念变为现实。
4.投资者推荐。大部分众筹平台都提供了某种形式的投资者推荐功能。这可以帮你在众筹的低谷期获得新的投资者。通过这种功能,如果当前投资者推荐亲朋好友参与众筹,那么将可以获得一定的福利。这样的福利将促使当前投资者宣传你的众筹活动,这相当于你获得了许多免费员工。
无论是找到合适的记者,还是鼓励人们宣传你的众筹项目,这些工具给你的众筹活动提供了多种选择。在多个平台上平衡使用这些工具将确保你能源源不断地获得投资。
制作抓人眼球的视频
以往,在会议上向记者、媒体和投资者展示产品将增强你的可信度,有助于你的产品获得行业领先者的推荐。人们喜欢触摸、感受,并亲眼目睹你正在讨论的产品,而现场展示可以创造合适的机会。
在众筹活动中,视频就是你的产品展示载体。由于你无法亲自拜访每一名可能的投资者,展示你的产品、应用或服务,因此你的视频将成为投资者远程体验产品的重要途径。
为了在竞争中脱颖而出,吸引记者们的关注,最终产品必须符合你的宣传。当我进行演示时,人们惊讶于我产品的功能,并向他们的关注者和读者进行了推荐。仅仅介绍产品是什么还远远不够,人们还需要体验产品。
众筹中使用的视频能决定众筹的成败,而意识到这一点可能会令人泄气。为了让视频的制作更简单,你可以看看其他众筹视频的情况。你可以自己去研究,看看众筹视频如何展示产品,如何描述创业者的工作。
Sensibo是一个优秀的众筹视频案例。这一视频很简单,完全在室内拍摄。不过,这段视频很好地展示了产品,并充满幽默感。Sensibo确实有着不错的产品,而他们可以利用视频向投资者展示如何使用这款产品,以及这款产品如何改变他们的生活。
Sensibo利用Tross Creative House去制作了这段视频。然而,如果你们没有预算去聘请制作团队,那么也可以利用许多应用和软件工具,完成专业级的视频编辑。Magisto是一款优秀的移动视频编辑工具。你可以使用iPhone或Android手机去拍摄视频,并通过这一工具方便地完成剪辑。
你没有必要去购买额外的设备。如果你喜欢在计算机上编辑视频,那么可以将视频上传至Magisto网站,并通过该网站去编辑。即使是新手也可以方便地使用这一工具,而这一工具可以给你的众筹视频加分。
其他优秀的视频编辑工具:
Kinemaster - Android平台
iMovie - iOS和OS X平台
Lightworks - Windows、 Linux和Mac OS S平台
Filmora - Windows平台
NCH Videopad - Windows、Mac OS X、iPad、Android和Kindle平台
与投资者沟通
众筹的机制意味着你无法与投资者面对面交流。而对投资者来说,他们总是希望能亲眼见到所投资对象,并亲耳听听他们将如何花掉融资的资金。以往,企业需要举行投资者会议,展示各种图表,使投资者得到他们想要的信息。
在众筹时代,重要的一点是以合适的方式,与你的投资者保持持续沟通。例如,如果你的产品将延期发布,那么投资者并不希望听说有关你参加各种活动,开展各种营销的消息。他们会厌倦于品牌曝光。这时,你应当向投资者告知产品、应用和平台的进展,向他们证明,他们投资的并不是空气。投资者需要知道,你正在兑现自己的承诺。
你需要做的不仅是告知他们,还要与他们互动。社交媒体适合发布问题,你可以通过社交媒体与粉丝展开讨论。你可以问问自己的粉丝,他们希望下一款配件是什么,或者他们希望什么新的颜色。在Twitter上发起趋势话题,吸引粉丝们发布关于你的消息。另一种与投资者互动的好办法是亲自去见见他们。正如我刚才所说,你不能去见每个人,但这样的线下会面和演示将有助于提升投资者的信心。
面对面交流是说服投资者的最佳方式。用户希望自己的声音得到倾听。如果你给他们更多机会去发出自己的声音,那么他们就会与你的产品产生更强有力的联系,并将其推荐给好友。
在与投资者保持联系方面,众筹项目Oomi做得很好。Oomi是一家来自芝加哥的公司,希望重新定义智能家居体验。他们会每几天与投资者进行沟通,告诉投资者该公司正在做些什么,开展闪购活动,并提供全新的配件。这些动态让投资者知道,Oomi正在努力开发产品,并将产品交到支持者手中。此外,Oomi通常会在问题提出的几小时内做出回复。这让投资者感觉到,他们受到了重视。
坚持预算
在众筹中,众筹项目往往会给出资较高的投资者提供慷慨的奖励。然而,如果你没有将这些奖励记入总预算,那么你的众筹活动可能会弊大于利。你肯定不希望公司在还没有起步之前就宣告破产,也不会希望在产品开发完成后没有预算去推广产品。
传统的奖励需要根据投资回报来决定,并以公司的长期目标为基础。启动众筹的创业公司应当是精明的商人,知道自己的盈亏平衡点,以及费用支出情况。此外,即使一些奖励的成本仅相差50美元,也会对你业务的延续和持续增长造成明显影响。
投资者希望看得见摸得着的奖励,因此许多众筹项目的投资额最低仅为5美元,而企业提供的奖励有时仅仅只是一声谢谢。如果不愿降低投资门槛,那么众筹项目会错失部分融资收入。如果众筹项目的最低投资额是200美元,那么会受到很大的限制,因为许多人无力给予数额如此大的投资。在这样的情况下,融资目标可能将难以达成。
目前我们可以看到,在投资额25美元时,参与者最多,而这也是整个众筹项目筹集资金的最主要来源。从这一投资额起步,看看你可以如何设计其他的投资额档次。视频游戏主机Ouya在Kickstarter众筹项目中筹资约860万美元。以下是他们的投资额分级策略,这也帮助他们获得了融资目标9倍的投资:
10美元 - 保留你的用户名
25美元 - 保留你的用户名,并在用户名旁显示创始人标志
95美元 - 获得Ouya主机和手柄(早鸟价)
99美元 - 获得Ouya主机和手柄
140美元 - 限量版的棕色金属版Ouya(仅限众筹最后一周)
225美元 - 1台Ouya主机、2只手柄,并刻有你的用户名
除了研究过往的众筹项目以外,你还可以通过其他方式去了解如何针对不同投资额提供不同奖励。关于众筹如何取得成功,众筹平台自身就是一个很好的参考建议来源。Indiegogo制作了一段视频,该平台的众筹专家介绍了如何对奖励进行分级。由于他们的工作就是帮你获得投资,因此他们是真正的专家。
多次尝试
坚持到底是一条古老的商业策略。如果你第一次未能成功,那么不要气馁。你应当分析自己错在何处,并再次尝试。在众筹圈,失败的众筹项目几个月后卷土重来的案例比比皆是。
Coolest Cooler就是这样一个例子。该项目最初于2013年在Kickstarter上启动了众筹,当时并未完成众筹目标。该团队于2014年重振旗鼓,而这一次众筹也成为了2014年融资额最高的项目之一,最终融资额为1300万美元,是融资目标的26倍。
那么,他们是如何从失败走到了创纪录的成功?Coolest Cooler彻底重新设计了产品,使外观更精致,更有视觉吸引力。而除了更好的外观之外,该团队给产品加入了新功能,例如防水的蓝牙音响、USB充电器,以及内置的LED小夜灯。Coolest Cooler还调整了奖励,使投资者更容易获得这些奖励。最后,他们使用了高质量照片,使自己看起来像是一家有能力生产出优秀产品的严肃公司。
在分析你的首次众筹时,基于以下规则去思考关键的错误,以及在重启众筹时如何修正这些错误:
利用投资者反馈
与Coolest Cooler类似,再次众筹并取得成功的关键在于分析第一次出了什么问题。你的投资者可以给你最好的反馈,并使你有信心再次启动众筹。花一些时间去阅读每一条评论,并提醒自己你的投资者希望什么,他们有什么样的问题,以及关于新功能和新配件他们提出了什么建议。这样的反馈将是你重新起步的最佳基石。
检查你的时机
在你的众筹过程中,缺乏明智规划的时机可能是一个关键错误。关于项目启动日期,你应当选择人们有额外现金,并愿意将现金投给你项目的日子。在假日季,零售商和大品牌会疯狂推广它们的产品,因此在重新启动众筹时你应该避开这一时间段。如果你的目标市场是美国,那么请尽可能选择一个纳税季结束的日子,因为这时许多人都拿到了退税,因此更有可能参与众筹。
更换你的平台
在重启众筹时,考虑更换众筹平台。如果你在某个平台上不太成功,那么可能是由于你没有覆盖合适的受众。在从Kickstarter更换至Indiegogo之后,有多个项目都获得了成功。每个平台有着不同类型的用户,因此在选择平台前需要仔细思考,你希望覆盖什么样的受众,他们居住在什么地方?这将帮你缩小选择,并找到更合适的平台。
此外,你还可以关注以下这些资源,从而设计出最完美的众筹方案,并学习他人的经验:
1.Crowdfunding Hacks - 这是来自创业顾问克莱·赫伯特(Clay Herbert)的博客。他曾帮助许多客户通过Kickstarter和Indiegogo融资超过3000万美元。他向博客读者提供了关于如何启动众筹的建议。
2.CrowdCrux – 来自萨尔瓦多·布里格曼(Salvador Briggman)的这一博客帮助人们成功完成众筹。他的文章曾被CNN和《纽约时报》等大媒体引用。
3.Crowdfund Insider – 这个博客从不同的角度去记录众筹。这更像是一个新闻信息网站,关注众筹如何变革金融市场。
4.CrowdFundBeat – 这是一个英国的博客,提供了关于众筹的新闻、信息、事件和资源。该博客报道美国、英国、加拿大、德国和意大利的众筹行业新闻,其作者包括多位众筹领域的专家。
确实,商业的世界正在快速改变,而跟上这种快速变化的环境至关重要。不过这并不是说,传统的策略对创业者来说已经毫无帮助。从基础着眼将帮助你的众筹项目在竞争中脱颖而出,并克服种种困难发展自己的业务。(李玮)