京东“陪伴计划” 打造一站式综合体验平台

6月1日，在“618品质狂欢节”火爆开启之日，京东召开“京东陪伴 每时每刻” ——2016京东陪伴计划发布会，重磅推出“陪伴计划”一站式综合体验平台。京东商城CEO沈皓瑜，京东集团首席人力资源官兼首席法律总顾问、京东公益基金会理事长隆雨，京东集团副总裁、市场营销中心负责人熊青云，京东金融副总裁金麟，京东集团技术副总裁赵一鸿，以及众多品牌商代表出席发布会，共同见证京东“陪伴计划”的正式启动。

品质消费升级 京东陪伴每时每刻

近年来，京东一直致力于为消费者提供最佳的在线购物体验，并通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端，让京东以富有竞争力的价格，为消费者提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且用快速可靠的方式送达消费者手中。用户的满意，是京东得以发展至今，获得1.7亿用户不离不弃陪伴至今的最大保障。

“陪伴计划”作为京东的战略项目，是在消费升级趋势下的一次进阶之举。该计划致力于为目标用户打通、聚合京东现有体系关联资源，建立共生关系的开放式平台，为消费者提供更贴心、更高品质的服务，为父母陪伴孩子成长提供购物、资讯、理财、公益于一体的专属产品和服务。京东集团副总裁、市场营销中心负责人熊青云表示，京东“陪伴计划”一站式综合体验平台以4大平台基因（智商、情商、财商、爱商）满足用户4维需求，即购物需求、交流需求、理财保险需求、社会价值需求,为家庭育儿保驾护航。

依托数据积累 “购物+资讯”实现精准化

经过十多年的发展，京东已经积累了海量完整闭环的电商交易数据和用户消费行为数据，已经拥有了在中国电商领域价值链最长、质量最高的数据资源，并打通用户、内容、商品底层标签属性，为陪伴计划的用户提供更加精准化的购物推荐及育儿资讯。同时，依托个性化、千人千面的技术，京东陪伴计划能够有效帮助用户缩短整个购物时长、减少购物挑选过程，让用户能够快速找到所需商品。

京东“陪伴计划”平台将-1岁至18岁的孩子分成6个年龄阶段，父母可以为孩子建立个人档案，并获得专属页面。在购物方面,相对于垂直类母婴电商的单一性，京东“陪伴计划”依托京东高品质的产品与丰富的产品品类，满足消费者多维度的消费需求，并能够依据消费者特征实现千人千面精准营销，并针对不同年龄段的消费者提供专享产品、专享价格。在资讯方面，京东“陪伴计划”推出陪伴必修课、金牌辅导等内容，通过与数十位母婴专家、教育专家、理财规划师等资源合作，实现专家在线辅导。

培养理财观念“养”“育”兼得

京东“陪伴计划”不仅仅对于宝贝们在“养”的方面关注有加，对于“育”的方面也精心策划，为孩子和父母提供财商教育以及相应的金融产品。京东“陪伴计划”重视亲子财商共成长，京东金融为京东陪伴计划专门提供了能够满足孩子成长过程中所需要的各类金融产品，例如妈妈理财、儿童专属保障保险、少东家计划等。此外，京东金融跟财智少年、番茄财商等机构合作定制了财商教育课程，为父母和孩子能够获得各类财富管理的知识提供便利。京东“陪伴计划”致力于培养家长的财富意识、财富态度，帮助家长们抓住少儿财商培养的关键敏感期，事半功倍的提高家庭财商培养。

京东金融副总裁金麟表示，财商教育的终极目标就是教会父母和孩子们在面对财富、风险和消费时如何理性的做出判断和选择，从而提升他们在经济社会中的幸福感。

联合中国儿童少年基金会 开启“让爱回家”公益之旅

发布会上，京东还宣布与中国儿童少年基金会达成公益战略合作，双方致力于儿童身心健康教育领域，共同开启“让爱回家”之旅，以企业社会创新思路引领社会公益事业的发展。

此次合作，京东将贡献全平台公益资源，一方面，对中国儿基会“儿童快乐家园”项目进行定向捐款，为优化农村留守儿童成长的家庭及社会环境贡献一份力量；另一方面，将开放互联网公益产品，如“爱心东东”、京东公益众筹平台、H5公益游戏等帮助项目筹款及传播，其中设置成为“爱心东东”的爱心商品，每卖出1件，商家将把部分销售额直接捐赠给公益项目。此外，京东还将倡导10万+员工及广大网友在项目地点开展志愿者活动。京东集团首席人力资源官兼首席法律总顾问、京东公益基金会理事长隆雨表示，京东希望通过关注妇女儿童群体，创新融合京东商业模式的优势资源，携手公益伙伴共同解决扶贫、教育、环保等领域的社会问题。

业界人士分析认为，京东打造的一站式综合体验平台——“京东陪伴计划”，为消费者提供了不一样的消费、生活体验，为品牌商提供了精准营销、品效合一的生意平台，也为电商行业的发展升级提供了有益的借鉴。而对于京东来说，“陪伴计划”将助力其实现消费者粘性和忠诚度的进一步提高，可谓多方共赢。