曼联VS曼城比赛取消 乐视体育出台退票方案安抚球迷

DoNews 7月27日消息（记者 向密）7月25日，2016国际冠军杯北京站的曼市德比因连续强降雨导致的场地问题被迫取消。针对部分球迷关心的“买会员送球票”的退票事宜，主办方乐视体育在比赛取消后第一时间出台了专门的退票方案。

根据官方公布的方案，参与“买会员送球票”活动的持票球迷有两种退票方式可供选择：一是直接退票返现金800元；二是以票换800元的法雅代金券（本地持票球迷）或曼联、曼城两队新赛季正品球衣（外地持票球迷）。据了解，从25日下午起，乐视体育会员客服已经通过群发短信和拨打电话的方式，通知会员办理退票。

同时，非会员持票球迷也可持购票凭证及完整球票直接联系原购票渠道退票，相关工作人员会第一时间办理手续。

此外，针对外地持票球迷的补偿方案也于26日正式公布。购票球迷除了能够获得全额退款之外，还可通过有效凭证报销来京的交通费。具体报销流程如下：

1、上传1张照片至“乐视赛场”微信公众号，照片须包括：1）本人身份证正面照片；2）7月22日（含当天）—7月25日（含当天、19:00之前到达）、目的地为北京的实名飞机票或火车票照片；3）2016国际冠军杯中国赛-北京站比赛门票（订单、球票、退票凭证至少2项）照片；4）个人手机号码（工作人员初步核验后通过短信方式告知邮寄地址）。

2、收到确认短信，邮寄路费凭证原件及收款账户信息至乐视体育，包括1）飞机票行程单或发票原件、火车票原件；2）收款银行账户名、开户行、银行账号（须与乘机人、乘车人名称一致）。

3、报销路费转账汇款。乐视体育将在收到路费凭证原件及收款账户信息并核验无误后7-15个工作日，将报销款转账至球迷预留账户。

报销受理（即上传路费凭证至微信公众号时间）截至2016年8月25日18:00。

7月25日下午15点左右，国际冠军杯官方突然发布通知，宣布原定于当日晚19:30在鸟巢进行的曼联vs曼城的比赛由于天气和场地的原因被迫取消。这令许多颇为期待此场比赛的球迷颇为失望，甚至包括许多从外地来京观看比赛的球迷。

针对赛事取消原因，乐视体育方面称：在北京近期极度恶劣的天气条件下，场地的草皮状况并不适合比赛，为保护球员安全，各方作出了取消比赛的决定。

尽管给出了原因，但曼联与曼城的比赛突然取消，还是令许多球迷无法接受。有球迷甚至提出，作为赛事运营方，乐视体育并未尽到责任，因为比赛场地问题真正导致了比赛的取消，造成球迷损失。

国际冠军杯是一项商业性赛事，每年会定期邀请五大联赛中有影响力的球队到各地举行季前热身赛。乐视体育是该赛事背后的中国运营方，去年曾经成功运作了首届国际冠军杯中国赛。（完）